不能用第二个手柄和远程同乐对方没有显示手柄

[crazy.markco]

如题，在本地游戏的时候开3人一起玩，两个手柄都通过蓝牙连接上电脑了，在其他界面是可以操控的，但进入游戏中只有一个手柄能操作，这个怎么解决？
另外，在跟好友远程同乐的时候，对方已经连接手柄了，但我这边只显示他有鼠标键盘， 没有手柄的标志，左下方1 2 3 4手柄那个位置也没反应。
麻烦各位高手抽空解答一下