DCUO Account gebannt inkl. SonyStation - Was tun?

[RoyceRoyal]

Hallo liebe Community,

erstmal bitte nicht erschrecken. Ist nicht soviel Text wie es aussieht. Musste nur Schritt für Schritt alles genau erklären! Danke fürs lesen vorab!

Jetzt hats mich doch mal wieder gepackt und nach über einem Jahr Pause auf der PS3 habe ich mir DCUO auf Steam installiert.
Nach der gewohnten Downloadmenge konnte ich dann gestern(16.01.14) früh endlich loslegen und habe den ganzen Tag gespielt. Da man F2P immer so viele Einschränkungen hat habe ich mir auch gleich mal 9€ aufgeladen damit ich den Premium-Status bekomme. Das Spiel hat doch wieder massig Spaß gemacht und es war absehbar das ich wieder öfter komme.

Nach Mitternacht wollte ich nochmal starten und dann zeigt mir das DC-Fenster doch ganz frech an das mein Account gebannt wurde..."sehr interessant", denkt man sich da zuerst!
Das typische "für mehr Informationen klicken Sie bitte hier" hat auch nicht gefehlt und dann bin ich auf de Sony Online Entertainment Seite gelandet. Da mir das in der Nacht zu anstrengend war für welche der Tausend Sony Seiten ich nun welches Passwort brauche, habe ich erstmal bis heute pausiert.

Heute natürlich nochmal versucht ob ich reinkomme, aber wieder die gleiche Soße! Ich habe auch noch ein wenig gegoogelt und schon ein paar Ban-Sachen bzgl. DC gefunden. Aber alles sehr allgemein vom Hersteller. Interessant aber das man eine Mail mit den Gründen bekommen sollte. Nun, bisher kam nichts an, ach im Spam-Ordner ist nichts zu finden.

Ja hilft alles nix, also wollte ich mit Hilfe des Google-Translators mich an ein Ticket ranmachen. Dazu soll ich mich ja auf dieser SonyStation (war mir bis gestern auch unbekannt?) anmelden. Doch hier kommt natürlich auch der Satz: "Ihr konnte wurde gebannt". Womit wir das Szenario haben, dass ich erstmal nichts ins Spiel komme, zum zweiten mich auch gar nicht äußern oder fragen kann, warum ich den nun gesperrt wurde!

Kennt jemand ein ähnliches Problem mit DC? Ich habe öfter etwas von Bans gelesen, 3-5 days or more; dann wird wieder auf die Mail hingewiesen, welche ich aber nicht bekommen habe.



----- Noch eine Info!!! ----

Mir ist glaub ein kleiner "Fehler" beim anmelden auf SonyStation passiert. Ich wollte mich mit meinem Standartnamen zuerst anmelden. Also bei der Erstanmeldung. Man gibt alle geforderten Infos ein und klickt auf registrieren. Dann kam gleich oben ein Kreuz das der Username schon vergeben ist. Also einen leicht modifizierten Namen genommen. Immer wieder das gleiche. Schlußendlich habe ich mir jetzt aber leider gut 7 Accounts erstellt, da man nie ein Feedback bekommen hat, dass es geklappt hat.
Als ich mich bei SOE.de anmelden sollte, habe ich erstmal auf "UserName vergessen" geklickt. So bekam ich eine Mail wo all diese Namen aufgelistet waren.
Könnte es daran liegen? Irgendein Programm hat bemerkt das ich mich oft angemeldet habe? Sollte eigentlich nicht verwerflich sein, sonst hätte das Programm eigentlich meckern müssen dass diese Mail-Adresse schon vergeben ist? So bin ich das normalerweise gewöhnt!
Ja aber da leider irgendwie alles gesperrt ist, kann ich das nicht mal per Ticket erklären!



Ich hoffe sehr mir kann jemand helfen. Mich juckts ja gerade richtig in den Fingern und es ist schade das ich nicht weiterspielen kann!

Ich bedanke mich im voraus für jede Hilfe!

Gruß
Royce

[RoyceRoyal]

Verzeiht...aber ich schieb´s nochmal nach oben. Soviele kluge Leute unterwegs, ich bin mir sicher jemand hält mir wichtige Informationen vor ;-)

Habe mich seit dem Post übrigens versucht täglich einzuloggen, ob ich evtl. so n 1-3 Tage Ban bekommen habe, aber es steht immer das gleiche dran: "Dein Konto wurde gesperrt, bitte wende dich an den Kundendienst."

[[ T-R ]SkyFCC95]

dass ist unverschämtheit was die DCUO mit arbeiter für eine aktion als bringen.. Ich spiele nach 2 jahren mal wieder auf PC seit 2 halb wochen mit sofort gekauftes mitgliedschaft.. tag und nacht gesuchtet und lv 157 erreicht innerhalb dieser weniger tagen.. dann habe ich über die seite auch ein fehler gemacht bzw. daybreak cashes gekauft und nur eine davon wurd bezahlt die für 5 € andere 1k für 10 € war mit drauf aber soweit ich weiß kein geld aufm konto. Will gestern überswochenende natürlich wo ich frei hab rein gehen und mich weiter auf 160 suchten naja darf mir genauso reinziehen dass mein ACC gesperrt worden ist und ich mich bei der supporter melden soll.. geschrieben habe ich auch dortviel auf deutsch ich meine es gibt auch deutsche supporter die helfen soweit ich weiß. Hab formular gegen entbannung ausgefüllt und dene bescheid gegeben vllt dass von meiner seite aus da drann liegen könnte wege db cashes und das geld. Jetzt habe ich gestern 20 euro einbzehalt und warte immer noch auf dene ihre anwort. Wenn nix daraus wird und sie der meinung sind ohne dass ich was gemacht habe mich weiterhin sperren zu lassen, muss man glaube ich gesetzlich dran gehen. geht ned dass ich 50 euro ausgebe und daraufhin in 2 wochen gebannt werde fürs nur rumm suchten.
Ich wünsche dir viel gLück. Hoffentlich kriegst du dein ACC aucht. :)