не состоялась покупка внутри игровой валюты, что делать?

[Анальгин]

Confirmation Number: 710814244158027575
Куплено: 24 мар в 14:27
(no description for item 1249335) - 150 pуб.

Всего 150 pуб.
ник в игре ТОММИ_ВОИН способ оплаты Steam

[Анальгин]

Steam
Здравствуйте, lexa820149
Спасибо за внутриигровую покупку в Panzar
Ваша недавняя покупка в Panzar завершена. С вашего кошелька Steam списано 150 pуб..
кристаллы: 150
150 pуб.
Имя аккаунта: lexa8​20149​ Итого: 150 pуб.
Счет: 710814244158027575
Дата выдачи: 24 мар, 2016 в 2:27 PDT
Способ оплаты: Кошелек Steam
Это письмо является квитанцией. Также вы в любой момент можете ознакомиться со своей историей покупок.
Можно вернуть средства за многие товары в Steam. Узнать больше о возвратах в Steam можно здесь, а запросить возврат — здесь.
Команда поддержки Steam
http://help.steampowered.com
Valve® © Valve Corporation. 98009, штат Вашингтон, Белвью, а/я 1688.
Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.

[Anatas]

Добрый день, вам не пришли кристаллы?

[Анальгин]

спасибо, всё пришло.

[пророк санбой]

добрый день,я хотел купить 150 брильянтов мне пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки или попробуйте позже прошло уже 1 день что это такое?

[Anatas]

Originally posted by (-_-)Deadpool(-_-):

добрый день,я хотел купить 150 брильянтов мне пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки или попробуйте позже прошло уже 1 день что это такое?

Боюсь, что с этим вам необходимо обратиться в службе поддержки Steam

[Амбассадор секса]

я купил 50 кристаллов через стим, а кристаллы не пришли, дааже стим перегрузил что делать?

[G R E Y]

купил 60 кристалов, с помощью кошелька стим. Деньги списались, пришло увидомление на почту, а кристалы так и не пришли. Что делать? Куплено: 23 апр в 23:03

[Bass]

Здравствуйте, а что если я вам скажу что вообще не чего не происходит если нажимаю купить кристаллы что делать вообще?