Installer Steam
connexion
|
langue
简体中文 (chinois simplifié)
繁體中文 (chinois traditionnel)
日本語 (japonais)
한국어 (coréen)
ไทย (thaï)
Български (bulgare)
Čeština (tchèque)
Dansk (danois)
Deutsch (allemand)
English (anglais)
Español - España (espagnol castillan)
Español - Latinoamérica (espagnol d'Amérique latine)
Ελληνικά (grec)
Italiano (italien)
Bahasa Indonesia (indonésien)
Magyar (hongrois)
Nederlands (néerlandais)
Norsk (norvégien)
Polski (polonais)
Português (portugais du Portugal)
Português - Brasil (portugais du Brésil)
Română (roumain)
Русский (russe)
Suomi (finnois)
Svenska (suédois)
Türkçe (turc)
Tiếng Việt (vietnamien)
Українська (ukrainien)
Signaler un problème de traduction
Wchodzicie na stronę EA ---> Pomoc ---> wybieracie zakładkę zarządzanie kontem i odpowiadającą waszym wymaganiom (w moim przypadku wybrałem "Potrzebuję pomocy z postępami międzyplatformowymi" ) ---> Piszecie temat (w moim przypadku Utrata dostępu do Maila powiązanego z kontem EA) ---> Czekacie aż wyskoczy wam chat i Support poda wam informacje niezbędne ---> Opisujecie problem (Informujecie o wszelkich problemach typu Stracony mail czy stracony lub nieaktywny nr.tel, brak dostępu do poczty e-mail itp.) ---> Odpowiadacie na pytania jakie wam zada Support (Wszystko w języku Polskim i polecam se wiele przypomnieć rzeczy związanych z kontem EA typu: Data urodzenia wpisana w koncie EA, EA ID (Nazwa konta) nawet stawiam że znajomi jakich mieliśmy na danym koncie i ich nazwy, stary numer telefonu czy stary mail do którego nie macie dostępu, polecam też złapać link do profilu Steam wkleić z opisem w chat [Wchodzicie na swoją nazwe w głównym interfejsie nastepnie w profil prawy przycisk myszy i kopiuj adres url konta czy jakoś tak to się nazywa], faktura lub scc za zakupioną grę na danej platformie, link do powiązanego kona Steam z EA, kraj, ogólne podstawowe informacje jakie były wpisane na koncie EA, płatność jaką była wykonana, jakie gry zakupione były lub jakie mogły się znaleźć te free to play (W moim przypadku Simsy 4 po przejściu na free to play, jak najwięcej informacji po prostu po których mogą was zweryfikować itp.)
---> Jak już przejdziecie etap weryfikacji podajecie nowego maila oni wam na koncie zmieniają wysyłają potwierdzenie na nowego maila podajecie im kody, które przyszły na e-maila (WAŻNE!!! Mail nie może być połączony lub powiązany z innym kontem EA) ---> Na nowego maila dostajecie link do resetu hasła ---> podajecie nowe hasło potem próba logowania i jak jest wszystko okey to macie odzyskane konto z nowym mailem (Support czeka na chat, przynajmniej mój czekał) jak już macie nowego maila i się zalogowaliście to już możecie działać sobie dalej zmieniać wszelkie informacje itp.
!!! TYLKO WAŻNE BYŚCIE MIELI DOSTĘP DO NOWEGO MAILA !!!
Ja miałem problem taki że Mail, który był powiązany z kontem EA został stracony, a konto Steam też było powiązane z kontem EA właśnie z tym straconym mailem lecz ani nie znałem hasła do poczty, ani do konta EA znałem tylko maila starego straconego już, podstawowe informacje na koncie EA właśnie data urodzenia, kraj, EA ID itp. Też nie miałem podpiętego numeru telefonu, ale miałem zakup na Steam Fify 25 bo to też weryfikują i wiadomo miałem konto EA powiązane z kontem Steam, które nie ma blokad nie jest sus I do którego mam po prostu dostęp i jest bardzo mocno strzeżone poprzez steam guarda czy pomocniczy email albo numer tel. Próbujcie i powinno się udać możecie wybierać również inne kategorie związane z zarządzaniem konta tylko wiadome piszcie na Supporta.
Tak naprawdę podstawowe info wystarczyły w moim przypadku by odzyskać konto i zmienić maila na koncie na nowego.
POLECAM TEŻ PO SPRAWIE WYSTAWIĆ OCENĘ DLA SUPPORTA !!!