【解決済み】起動すると仙石線の音声が延々と再生される不具合について・購入していないDLCの音声が流れる

[ホイップ直飲み2000個目]

不具合：ゲームを起動すると仙石線のものと思しき音声が永遠と再生される。音量設定をいじっても変わらない。 購入パックは基本パックのみ。
音声が始まるタイミングは起動してタイトル画面が出て、次にオープニングムービーが流れ始める時。一度流れ始めるとオープニングムービーを飛ばしてもゲームプレイ中延々とループ再生で流れ続けるため、ゲームプレイに支障が出る。
音声設定を変更しても不具合音量は変わらなかったため、音声設定は関係ないと思われる。
　仙石線アップデート前までは正常に遊べていましたが、京葉線アップデート後もこの事例に悩まされており、早急に対処方法をご教授いただきたく存じます。

対処方法　→　該当する音声の路線を、路線選択で選択。（グレーアウト部分）ゲーム内でSteamのDLC購入ページが開くため、ページ内の紹介動画を消音に設定。

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System Information
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Operating System: Windows 10 Home 64-bit
System Manufacturer: To Be Filled By O.E.M.
System Model: To Be Filled By O.E.M.
Processor: AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 32768MB RAM
Available OS Memory: 32700MB RAM
DirectX Version: DirectX 12
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.0.8
DxDiag Version: 10.00.19041.2075 64bit Unicode

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Display Devices
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Card name: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
Manufacturer: NVIDIA

ディスプレイ解像度 1920*1080
表示スケール 100%


参考動画（いずれも私のアップロードした動画です）：
https://youtu.be/gT2fM9dT4iA

https://www.youtube.com/live/6sAJjW5JCao?feature=share&t=4056

初めてスレッド作成、投稿を行うため至らない点、不備等ございましたらご指摘頂けますと幸いです。閲覧いただきありがとうございました。

[ホイップ直飲み2000個目]

バージョンは現在最新の1.0.1.173、10日前の1.0.1.152で同様の事例を確認しています。

[Lichteins Saitoh]

データの整合性は確かめましたか？

[ATACS]

仙石線DLCを購入していないまま、仙石線の路線を選択すると自動的にSteamの仙石線DLC購入ページに飛んで、購入ページ内の動画が自動再生されるため、仙石線の音声が流れているものだと思われます。
私も同様の事象に悩まされましたが、一旦ホームに戻っていただいて、動画を消音モードにすることで、解決しました。

[ホイップ直飲み2000個目]

Originally posted by ATACS:

仙石線DLCを購入していないまま、仙石線の路線を選択すると自動的にSteamの仙石線DLC購入ページに飛んで、購入ページ内の動画が自動再生されるため、仙石線の音声が流れているものだと思われます。
私も同様の事象に悩まされましたが、一旦ホームに戻っていただいて、動画を消音モードにすることで、解決しました。

ありがとうございます。ご指摘の通り、一度仙石線DLC購入ページに飛び、動画を消音にして戻ることで解決しました。再インストールやデータの整合性の確認も行ってなお音声が流れていて、大変悩んでいたので非常に助かりました。本当にありがとうございました！