メールでの問い合わせ方法

[yanwari_taro]

ゲームが起動しない、フリーズする、マルチプレイから切断される、ゲーム進行が止まる等、個人では原因の特定が難しい不具合に遭った場合、いっき団結公式サイトの問い合わせフォームからメールにログファイルを添付して問い合わせをする事で、不具合の特定がしやすくなる可能性があります。
以下、メールでの問い合わせ方法を公式サイトから引用します。公式サイトから問い合わせフォームに入ればメーラーが開きます。問い合わせの返信は必ずあるとは限りませんのでご了承下さい。

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いっき団結公式サイト

https://www.sun-denshi.co.jp/soft/ikkiunite/

メールでお問い合わせ

メールアドレス： [e-mail]

お問い合わせの際は、以下の情報も一緒にお送りください。

プレイ中のバージョンを記載してください。

バージョンは「いっき団結」タイトル画面右下にてご確認頂けます。

DxDiag.txt を添付してください。

ファイルの保存方法：
①「dxdiag」を検索し、「開く」または「コマンドを実行」。
② 表示されたDirectX診断ツールで「情報をすべて保存」。

Player.log を添付してください。

保存されているフォルダ：
%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\SUNSOFT\Ikki Unite