Spiel startet nicht mehr

[múeck]

Hallo zusammen,

seit dem neuen Patch lässt sich das Spiel nicht mehr über Steam starten. Ich komme nicht mal in das Hauptmenü... habe das Spiel auch neu installiert und es auch ohne Mods versucht zu starten, nichts tut sich.
Hat jemand eine Lösung?

[reDog]

Auch so bei mir. Nach dem Update startet das Spiel leider nicht mehr.

[HooDiE]

gleiches Problem bei mir.

- Steam reinstall
- game mehrmals re-installed

Das Problem ist leider dadurch nicht gelöst.
Ich denke es gibt irgendwelches Problem mit der Synchronisierung zwischen Steam und einem Server

[KnOchEn-J@eGeR]

Habe das gleiche Problem :/

[koerner83]

Ich habe, seitdem das Update 3 erschienen ist, leider dasselbe Problem. Nichts hilft, keine Neuinstallation des Spiels (mit oder ohne Mods), Neuinstallation Steam, Treiberaktualisierung. Das Spiel fängt an zu laden, aber bevor das Hauptmenü erscheint, bricht der Ladevorgang ab und ich lande wieder bei Steam. Frustrierend!

[Fye]

Bei mir startet es tadellos auch mit dem aktuellen Update + FMZocker Datenbank.

Bin aber auf Linux unterwegs, nicht auf Windows. Könnte also auch eher ein Problem in der Richtung sein.

[múeck]

Gibt es eine Möglichkeit, dass ich mein Geld zurück erhalte? Ich habe sehr viel Spaß mit WaF2024, allerdings lässt es sich seitdem neusten Patch nicht mehr starten. Ich habe alles versucht (Steam+Spiel neu installiert, alle Treiber neu etc.). Habe am PC davor nichts verändert, es ging plötzlich mit dem Update nicht mehr... Da das Produkt durch das Update nun fehlerhaft und unstartbar gemacht wurde, würde ich gerne mein Geld zurück bekommen. Finde ich irgendwie auch verständlich....

[thomaslepold31]

Was habt ihr gemacht? Bei mir flackert das Hauptmenü wie eine Disco? Vor dem Patch ging alles

[Stefan WSG]

Hallo,

könnt ihr als Erstes bitte folgendes bezüglich des Startproblems versuchen:

Überprüft, ob der Grafiktreiber auf dem neuesten Stand ist oder ladet die neueste Treiberversion herunter und installieren diese. Dies war in den allermeisten Fällen dieser Art die Lösung.

Wenn dies nicht hilft, installiert bitte C++ neu:

Neuinstallation von Visual C++ (bei Startproblemen): https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

Wenn auch dies nicht hilft, installiere bitte die Redistributables neu. Das geht so:

Gebe in der Windows-Suche unten links „regedit“ ein und bestätige das Pop-up-Fenster.

Dann folge diesem Pfad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Valve\Steam\Apps\CommonRedist

Lösche den Ordner CommonRedist.
Starte dann Windows neu und dann Steam/We Are Football.

Falls auch das nicht hilft, schaltet bitte einmal die Steamcloud- Synchronisierung aus unter Eigenschaften=> Allgemein.

Bitte schaut auch mal, ob ein dmp-File erstellt wird nach erfolglosem Start. Dieses würdet ihr hier finden:

- Explorer=> %temp% => Winning Streak Games

Dieses könnt ihr bitte per Ticket dann hier an uns versenden:

https://bugreporting.thqnordic.com/#/projects/138/we-are-football-2024-community/add-issue

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan

[múeck]

Hat leider alles nichts gebracht... Vor dem Update 3 lief ja alles, also muss es am Update 3 selber liegen. Habe wie gesagt am PC davor überhaupt nichts geändert (kein neues Spiel/Software etc.) installiert. Die DMP-Files erstellt es bei jeden Startversuch, habe ich auch schon eingeschickt.
Mich würde ja interessieren, ob WaF2024 über z.B. GOG laufen würde, es also an Steam+Update 3 in Kombination liegt. Ich möchte es aber verständlicherweise nicht noch mal kaufen.
Gibt es noch andere Möglichkeiten? Ich würde sonst gerne meine WaF2024 Version eintauschen gegen WaF2025 (wird sicher kommen ;-) ), oder eben mein Geld zurück bekommen. Am liebsten wäre mir aber einfach ein startendes Spiel.

[koerner83]

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Keiner der vorgeschlagenen Schritte führt dazu, dass das Spiel startet. Auch ich habe absolut nichts an meinem PC verändert, weder Hardware noch Software. Das Problem, dass das Spiel nicht mehr startet, tritt erst seit dem 3. Update auf. Vorher lief alles wie gewünscht. Ich hoffe, dass mein Vorredner damit einverstanden ist, wenn ich seinen letzten Absatz zitiere:
"Gibt es noch andere Möglichkeiten? Ich würde sonst gerne meine WaF2024 Version eintauschen gegen WaF2025 (wird sicher kommen ;-) ), oder eben mein Geld zurück bekommen. Am liebsten wäre mir aber einfach ein startendes Spiel."

[clafis]

Da es ja nicht alle Spieler betrifft, muss eine Kombination aus bestimmten System-/Hardwarekonfigurationen und Update 3 das Problem sein.

Ich drücke euch die Daumen, dass das Einsenden der dmp-files den Entwicklern hilft, das Problem zu lösen

[Stefan WSG]

Hallo nochmal,
habt ihr zufällig Umlaute im Windows-Namen? Also sowas wie z.B. Müller ?
Danke vorab und viele Grüße, St.

[múeck]

Also mein Profilname in Steam hat ein "´" über dem U, also ú. Ich habe den Namen im Steamprofil entfernt und dann versucht zu starten, ging leider auch nicht. Oder hätte da noch ein Zwischenschritt gemacht werden sollen ? (z.B. PC-Neustart, Spiel neu installieren etc.)

/edit: Mein Windowsname hat ebenfalls ein Umlaut in Namen, also auch das "ú", falls du das meintest.

[Stefan WSG]

Ja, es geht um den Umlaut im Windows-Benutzernamen. So wie es aussieht, liegt hier das Problem. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung und beheben dies dann per Hotfix-Update. Bis dahin bitte noch um etwas Geduld. VG St.

[múeck]

Wenn es wirklich nur daran liegen würde, wäre das wunderbar! Danke für eure Bemühungen, mit solchen Fehlern, sofern es daran liegt, kann man nicht rechnen. Ich warte geduldig und gespannt :-)