Crash (Video Memory) – Possible Fix [EN/FR]

[Lumine]

[EN] I just wanted to share the solution(s) that led me to the following result: The game works, no crashes. I'm truly, sincerely sorry if this doesn't help others, I understand how frustrating it is to not be able to play (especially for such a beautiful game reminiscent of FFVIII and The Legend of Dragoon), that's why I'm taking the time to share this.

1st problem: The game doesn't even start.
2nd problem: The game starts but crashes as soon as I launch a new game.
3rd problem: The game works but crashes at the moment of the duel.

I got messages like: "Video memory is insufficient to attempt to allocate a rendering resource. Make sure your video card has the required minimum memory, try lowering the resolution and/or closing other running applications. Quitting..." and others I didn’t have time to screenshot.

I saw online that I wasn’t the only one with this problem, so I tried closing all programs. The game eventually launched, but wouldn’t start a new game. I then lowered the quality (fps and medium settings) and it started up to the duel where it crashed no matter what.

The solution was to update the BIOS, as suggested by flamedbaby (huge, huge thanks to him) on Reddit:
https://www.reddit.com/r/expedition33/comments/1k6nrww/crashing_when_starting_new_game/

For those having the same problem, First, check whether your BIOS is up to date or if it hasn’t been updated in a while, updating the BIOS is not a trivial task so take the time to get informed before doing it, and do it properly (ChatGPT helps a lot, but you also have to help it help you).

As for me, even though I doubt it’s useful to mention, I had first tried updating the graphics card — to no effect — then I checked that my hard drive wasn’t locked (so no BitLocker key to recover), I formatted my USB stick in FAT32 and put the .cap file on it. I checked that I had the proper firmware version, and when I saw that I had the right bus controller in the device manager, I proceeded with the BIOS update.
I won’t lie, I used ChatGPT to make things easier, even if it was as tired as I was.

Courage. Be persistent in your search for solutions and don't hesitate to share what you find, as it can always help others! To those who have solved their problems, I wish you an excellent game!

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[FR] Je souhaitais simplement partager la/les solutions qui m'ont permis d'aboutir au résultat suivant : Le jeu fonctionne, pas de crash. Je suis vraiment sincèrement désolé si ça ne sert à rien pour d'autres, je comprend à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir jouer (surtout à un jeu aussi magnifique rappelant FFVIII et The Legend of Dragoon), c'est pour ça que je prend le temps de partager ça.

1er problème : Le jeu ne démarre même pas.
2ème problème : Le jeu démarre mais il crash dès que je lance une nouvelle partie.
3ème problème : Le jeu fonctionne mais il crash au moment du duel.

J'ai eu des messages tel que "La mémoire vidéo est insuffisante pour tenter d'allouer une ressource de rendu. Assurez-vous que votre carte vidéo dispose de la mémoire minimale requise, essayez de réduire la résolution et/ou de fermer les autres applications en cours d'exécution. Quitter..." et d'autres que je n'ai pas eu le temps de screen.

J'ai eu l'occasion de voir sur internet que je n'étais pas le seul à avoir ce problème, j'ai donc essayé de fermer tout les programmes, le jeu a fini par démarrer, mais ne se lançait pas en nouvelle partie, j'ai donc baissé la qualité (fps et intermédiaire) et il s'est lancé jusqu'au duel où il crashait quoi que je fasse.

La solution a été de mettre à jour le bios, comme proposé par flamedbaby (gros gros merci à lui) sur reddit :
https://www.reddit.com/r/expedition33/comments/1k6nrww/crashing_when_starting_new_game/

Pour ceux qui ont le même problème, tout d'abord vérifiez que votre bios est bien à la dernière version disponible ou s'il date déjà depuis un certain temps, ce n'est pas évident de mettre à jour le bios donc prenez le temps de vous renseigner avant de le faire, et faite ça proprement (ChatGpt aide beaucoup mais il faudra aussi l'aider à vous aider).

Me concernant, même si je doute que ce soit utile à préciser, j'avais d'abord essayé de mettre à jour la carte graphique, pour rien, puis j'ai vérifié que mon disque dur n'était pas lock (donc pas de clé bitlocker à récupérer), j'ai formaté ma clé usb en fat32 et j'ai mis le .cap dedans. J'ai vérifié que j'avais bien un firmware à jour et quand j'ai constaté que j'avais bien le controleur de bus qu'il me faut dans le gestionnaire de périphérique j'ai procédé à la mise à jour du bios. Je ne cache pas que je me suis servi de chatgpt pour me faciliter la vie même s'il était aussi fatigué que moi.

Courage. Soyez persévérants dans vos recherches de solutions et n’hésitez pas à partager celles que vous trouvez, cela peut toujours aider d’autres personnes ! À ceux qui ont résolu leurs problèmes, je vous souhaite un excellent jeu !