Bug de lancement de jeu

[Cassian]

J'ai un gros soucis pour mon civilization 7.
Quand je le lance depuis steam il démarre et se quitte automatiquement sans que je comprenne pourquoi un ami ma dit que lui sa marchait et la seul différence entre lui et moi c'est que je les pris en pre-commande et lui la acheter des qu'il est sorti.
Donc est se que que je dois me faire rembourser ou nan sa se règlera ???
Merci de votre aide.
Je viens de voir que sur Nvidia je pourrais y jouer mais sa m'embete d'y jouer là bas que je pourrais très bien jouer sur steam et sa me fait aussi me dire que je dois continuer mon abonnement là bas pour continuer à jouer au jeux se qui est frustrant déjà que 80 balles sa pique