Civ 7 のクラッシュのご報告はこちら

[CivGame]

『シドマイヤーズ シヴィライゼーション VII』がクラッシュしてしまいますか？
私たちのデータ上でもいくつかのクラッシュを確認しており、ゲームプレイ中に問題が発生している方々をサポートしたいと考えております。
問題の詳細を確認し、適切な対応を行うために、カスタマーサポートチーム（[support.civilization.com]）へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、トラブルシューティングを円滑に進めるため、以下の情報をご提供いただけますと幸いです。
OS（オペレーティングシステム）：
CPU（プロセッサ）：
GPU（グラフィックボード）：
RAM（メモリ）：
空きストレージ容量：
ドライバーバージョン：
よろしくお願いいたします。

[76561199825248106]

プレイを押して数秒経っても起動しません。

CPU（プロセッサ）：Snapdragon(R) X 10-core X1P64100 @ 3.40 GHz 3.42 GHz
GPU（グラフィックボード）：
RAM（メモリ）：16.0 GB
空きストレージ容量：115GB/235GB
ドライバーバージョン：
よろしくお願いいたします。

[inanji2014]

時代が変わるとクラッシュします。

OS：Windows11
CPU：Intel(R) Core(TM) i5-12400
GPU：NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
RAM：16GB　DDR4
空きストレージ容量：0.8TB

[vvyvem]

OS：Windows10
CPU：Ryzen7 7800X3d
GPU：RX7900XT
RAM：32GB　DDR5
空きストレージ容量：1.6TB

[lemonade0609]

『シドマイヤーズ シヴィライゼーション VII』がクラッシュしてしまいますか？

OS（オペレーティングシステム）：Microsoft Windows 11 Pro


CPU（プロセッサ）：Intel(R) Core(TM) i7-4702MQ CPU @ 2.20GHz、
GPU（グラフィックボード）：Intel(R)HD Graphics
RAM（メモリ）：16.0 GB

空きストレージ容量：836GB
ドライバーバージョン：10.0.26100.1150
よろしくお願いいたします。

[Lunar]

OS：Windows 11 Pro
CPU：Intel(R) Core(TM) i7-14700K 3.40GHz
GPU：NVIDIA GeForce RTX 4060 Ti
RAM（メモリ）：64GB
空きストレージ容量：SSD1 空き836GB
SSD2 空き 831GB
HDD1 空き 5.43TB

1度目は探検時代から次の時代へ進んだ時にクラッシュしました。
2度目は指導者/文明選択の後プレイスタート時にクラッシュしました。
どちらのクラッシュ時も、その後SSD2にアクセス出来なくなります。
PCの電源を落として再度起動するまでディスクの存在が抹消されていました。

[mysterious panda]

プレイしていても頻繁にフリーズしてしまいます。
OS：Windows11
CPU：core i7 10700 (2.9GHz)
GPU（グラフィックボード）：RTX3070 GDDR6 8GB
RAM（メモリ）：32GB
空きストレージ容量：約500GB
ドライバーバージョン：不明