黑色沙漠Steam常見問題 :: Black Desert(Retire) General Discussions

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土撥鼠GM [developer] Mar 4, 2021 @ 11:49pm

黑色沙漠Steam常見問題

Q. 我可以將現有的黑色沙漠帳號與台港澳Steam帳號進行連動或綁定嗎？

A. 不可以，現有的黑色沙漠帳號不提供連動或綁定到Steam帳號的服務。
(也就是在黑色沙漠官網上註冊的帳號無法於 Steam 中開啟)

Q. 已擁有Steam的帳號可以直接在 Steam平台上啟動黑色沙漠嗎？

A. 想在 Steam平台上啟動黑色沙漠，需要先擁有Steam商店販售的黑色沙漠產包。

Q. Steam商店的產包與黑色沙漠官網產包有什麼不同？

A. Steam商店的產包與黑色沙漠官網產包不共通，也無法共用。使用 Steam帳號遊玩的話，所有產包都只能透過 Steam商店購買。

Q. Steam的帳號可以在黑色沙漠「官網」上儲值艾幣嗎？

A. 不可以， Steam的帳號必需透過遊戲內的珍珠商店(快捷鍵F3)，點選珍珠商店目錄左下方的儲值按鈕，轉換到Steam商店平台上，才能儲值艾幣。

Q. 在台港澳Steam上啟動的黑色沙漠伺服器，與現在台港澳的黑色沙漠伺服器是否不同？

A. 透過台港澳 Steam啟動的黑色沙漠伺服器，與現在台港澳的黑色沙漠伺服器是一樣的(共通的)，都是進入台港澳伺服器。

Q. 透過台港澳 Steam啟動黑色沙漠時，是否存在區域限制？

A. 是的，只有在台港澳的用戶才能透過台港澳的Steam平台查看或遊玩黑色沙漠台港澳伺服器。

Q. 台港澳 Steam的用戶是否可以參加黑色沙漠台港澳伺服器的活動？

A. 可以，因為使用的是相同的伺服器，所以參與的方法也是相同的。

Q. 從台港澳 Steam購買產包後，我可以遊玩其他地區的黑色沙漠伺服器嗎？

A. 不可以，從台港澳地區購買黑色沙漠產包，只能在黑色沙漠台港澳伺服器上遊玩。

Q. 請問購買Steam版本的DLC產包/禮包的道具要去哪裡領收呢？

A. 新版介面點選社群(F9)>Redemption，舊版介面打開選單(ESC)>點選Redemption，點選要領收的道具就會寄至遊戲中信箱囉！。

Q. 若發生遊戲無法執行、更新或其他問題怎麼辦？

A. 首先，可以前往黑色沙漠官方網站確認伺服器是否正在維護中。或是「使用STEAM帳號」登入黑色沙漠客服中心登錄問答詢問。

客服中心 [tw.pearlabyss.com]
黑色沙漠官方網站 [www.tw.playblackdesert.com]

Last edited by 土撥鼠GM; Jun 1, 2021 @ 10:06am

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Showing 1-15 of 19 comments

ctekia

Mar 8, 2021 @ 3:39am

關於Steam的帳號可以在黑色沙漠「官網」上儲值艾幣問題
為什麼按了儲值網子打不開??0..0

一杯相思酒

Mar 8, 2021 @ 9:14am

充值頁面404，這閙什麽

特里娜GM [developer] Mar 8, 2021 @ 6:46pm

Originally posted by suki:
關於Steam的帳號可以在黑色沙漠「官網」上儲值艾幣問題
為什麼按了儲值網子打不開??0..0

Q. Steam的帳號可以在黑色沙漠「官網」上儲值艾幣嗎？
A. 不可以， Steam的帳號必需透過遊戲內的珍珠商店(快捷鍵F3)，點選珍珠商店目錄左下方的儲值按鈕，轉換到Steam商店平台上，才能儲值艾幣。

特里娜GM [developer] Mar 8, 2021 @ 6:48pm

Originally posted by 223661492:
充值頁面404，這閙什麽

如果依照steam艾幣儲值流程無法正常操作的冒險家，請透過客服中心登錄問答詢問

淼淼焱焱

Mar 9, 2021 @ 1:26pm

爲什麽啟動遊戲就會顯示更新下載失敗？

土撥鼠GM [developer] Mar 9, 2021 @ 3:13pm

Originally posted by 职业选手:
爲什麽啟動遊戲就會顯示更新下載失敗？

首先，可以前往黑色沙漠官方網站確認伺服器是否正在維護中。或是「使用STEAM帳號」登入黑色沙漠客服中心登錄問答詢問。謝謝。

我是来卖萌的萌萌的

Mar 11, 2021 @ 9:12pm

能充吗马上赛季结束了我充钱都充不了

Andy

Mar 14, 2021 @ 8:47am

請問我進了遊戲商店裡面按儲值但是他只出了這些東西出來 "遊戲儲值 : 請選擇儲值金額
"點擊確認後將無法退款"

依據通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第5款規定與配合Valve Steam退款政策，
除本條款另有約定外Acoin無法受理退款申請，亦不適用消保法第19條解除權之規定。" 但沒有出任何選項還有可以按的東西那請問我可以怎樣儲值啊