Origin verlangt plötzlich Sims 4 Key

[Lyamar]

Hallo,
bis letzten Freitag hat Sims 4 bei mir ohne Probleme funktioniert. Ich habe es komplett über Steam gekauft. Habe mir letzte Woche neue DLCs gekauft, wollte das Spiel starten und plötzlich verlangt Origin einen Produktcode. Die Verknüpfung wird auf meinem EA Konto nicht mehr angezeigt und die Supports schicken mich hin und her. Was soll ich tun? Ich zahle teures Geld und bekomme keine Hilfe bei Problemen. Das ist Betrug in meinen Augen!
Sims 4 wird auch in der Origin Bibliothek nicht mehr angezeigt. Nirgendwo gibt es Lösungen. Irgendeine Idee?

[Great_Cookie]

Hallo :-) mir geht es auch so. Hab mir das Spiel über Steam gekauft und EA-Konto will den Produktcode. Weißt du mittlerweile wo dieser zu finden ist?

[Lyamar]

Bei mir war das Problem, dass ich mit dem Falschen EA-Konto versucht habe mich zu verbinden. Ich habe über die Facebook Support Seite und per Chat dann mein Konto herausgefunden, welches mit Steam verknüpft ist. Die haben mir super geholfen, auch wenns mit ein wenig Zeitaufwand verbunden war.