Erweiterungen auf Steam und EA App

[leafendt0509]

Ich habe das Hauptspiel und viele Erweiterungen auf der EA-App gekauft, nun habe ich eine Erweiterung über Steam gekauft. Die Erweiterungen lassen sich aber nicht zusammen spielen. Steam und EA-App sind miteinander verknüpft.

Gibt es dafür eine Lösung ?

[Jack Schitt]

I don't have a solution to suggest for this. It sounds like the game is confused because you have expansions through both EA and Steam. The DLC expansion packs should work regardless of where they've been purchased from. Contact EA support.

Ich kann hierfür keine Lösung vorschlagen. Es hört sich so an, als wäre das Spiel verwirrt, weil es Erweiterungen sowohl über EA als auch über Steam gibt. Die DLC-Erweiterungspakete sollten unabhängig davon funktionieren, wo sie gekauft wurden. Kontaktieren Sie den EA-Support.

[Xeriath]

Damit du deine Erweiterung spielen kannst musst du es offiziell auf Steam installieren und über Steam starten. Damit du keine Probleme bekommst ist es das Beste die EA APP Version von Sims 4 offiziell zu löschen und dann, denn Cache der EA APP zu reinigen (App Wiederherstellung)

Dann installierst du das Basis Spiel über Steam, startest es und dann sollte alles da sein. Es kann sein das du deine DLC nochmal manuell über die EA APP installieren musst, die EA APP sollte sie dann in den richtigen Ordner installieren, wo du das Basis Spiel von Steam hast. Erkennt es deine EA DLC nicht schau bitte nach, ob du die Ordner DLC unter Steam im Sims4 Ordner hast (EPXX, GPXX und SPXX)

Sollten sie nicht da sein dann hat die EA APP sie in den falschen Ordner installiert. Dann schau bitte im Ordner der EA APP, wo deine Spiele installiert sind ob dort noch ein Sims4 Ordner ist. Ist das der Fall verschiebe einfach all die DLC in den Sims4 Ordner unter Steam. Dann sollte das Spiel alle deine DLC erkennen.

Eine andere Möglichkeit wäre eine Rückerstattung zu beantragen mit der Begründung du wusstest nicht das du dann das Basis-Spiel in Steam benutzen musst. Vielleicht erstattet dir Steam dann den DLC, so das du ihn über EA APP kaufen kannst.

[Dimenarius]

Ich habe es genauso wie Xeriath getan und es funktioniert. EA Version deinstalliert(komplett) und Steam Version installiert. Nur einmal starten, damit die EA App Sims 4 als Steam-Version einträgt.

Solange du Sims 4 über Steam hast, hast du keinen Zugriff auf die EA-Version des Basisspiels, bis du die Steam-Version deinstallierst. Ist irgendwie ein Problem bei der EA App, bei Origin gibt es das Problem nicht

Du solltest allerdings deine gesamten DLCs über die EA App installieren können, indem du die Steam-Version anklickst und auf "Erweiterungen verwalten" klickst. Deine DLCs im Besitz werden nun angezeigt und du kannst sie wie Xeriath gesagt hat, in deine Steam-Version installieren lassen.

Dein Steam-DLC sollte in den richtigen Ordner installiert werden und mit den EA-DLCs funktionieren, sobald du Die Sims 4 nach diesen Schritten über Steam startest. Zumindest vermute ich das.

Ansonsten würde ich wie Xeriath vorschlagen, das DLC zurückzugeben und sämtliche DLCs weiterhin auf EA zu kaufen und nicht auf Steam für den Fall, dass du zur EA-Version zurückkehren möchtest. Steam-DLCs kannst du laut EA nicht mit der EA-Version des Spiels verwenden, wenn das Basisspiel über die EA-App installiert wurde.

Habe ich hier rausgelesen(hier steht es zwar für Origin, aber es sollte auch für die EA App zutreffen):
https://help.ea.com/de/help/pc/install-buy-ea-games-on-steam/

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Ich hätte selbst aber ein paar Fragen, wenn ich sie stellen darf, da auch ich kürzlich zu Steam gewechselt habe für Sims 4.

Wie funktioniert das denn, wenn DLCs, die man von EA hat, Updates bekommen z.B wie das mit dem Gameplay-Pack "Wellness-Tag" der Fall war? Werden diese über Steam heruntergeladen oder über die EA App, wenn ich Sims 4 durch Steam starte? Sorgt das Spiel bzw die EA App automatisch dafür, dass die DLCs up-to-date sind oder muss ich manuell prüfen?

Und wie überprüfe ich die Spieldateien der DLCs auf Fehler im Falle dass ich das tun muss? Über Steam geht das glaub ich nur für das Basisspiel und bei EA finde ich keine Option dazu.

[Xeriath]

Originally posted by Dimenarius:

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Wie funktioniert das denn, wenn DLCs, die man von EA hat, Updates bekommen z.B wie das mit dem Gameplay-Pack "Wellness-Tag" der Fall war? Werden diese über Steam heruntergeladen oder über die EA App, wenn ich Sims 4 durch Steam starte? Sorgt das Spiel bzw die EA App automatisch dafür, dass die DLCs up-to-date sind oder muss ich manuell prüfen?

Und wie überprüfe ich die Spieldateien der DLCs auf Fehler im Falle dass ich das tun muss? Über Steam geht das glaub ich nur für das Basisspiel und bei EA finde ich keine Option dazu.

DLC: Normalerweise sollte das die EA APP automatisch machen.

Reparieren: Das geht leider nur mehr über Steam.

Ich habe nur die Steam Version, nichts von EA APP. Daher sind meine Informationen nur von anderen Simmern und nicht persönlicher Erfahrung. Daher wenn meine Information nicht stimmt, entschuldige ich mich schon mal dafür.

[YENN0VA]

Danke @Xeriath !!!!
Dein Post war der einzige, der mir weiterhelfen konnte. Hammer, THX SOOO MUCH

Originally posted by Xeriath:

Damit du deine Erweiterung spielen kannst musst du es offiziell auf Steam installieren und über Steam starten. Damit du keine Probleme bekommst ist es das Beste die EA APP Version von Sims 4 offiziell zu löschen und dann, denn Cache der EA APP zu reinigen (App Wiederherstellung)

Dann installierst du das Basis Spiel über Steam, startest es und dann sollte alles da sein. Es kann sein das du deine DLC nochmal manuell über die EA APP installieren musst, die EA APP sollte sie dann in den richtigen Ordner installieren, wo du das Basis Spiel von Steam hast. Erkennt es deine EA DLC nicht schau bitte nach, ob du die Ordner DLC unter Steam im Sims4 Ordner hast (EPXX, GPXX und SPXX)

Sollten sie nicht da sein dann hat die EA APP sie in den falschen Ordner installiert. Dann schau bitte im Ordner der EA APP, wo deine Spiele installiert sind ob dort noch ein Sims4 Ordner ist. Ist das der Fall verschiebe einfach all die DLC in den Sims4 Ordner unter Steam. Dann sollte das Spiel alle deine DLC erkennen.

Eine andere Möglichkeit wäre eine Rückerstattung zu beantragen mit der Begründung du wusstest nicht das du dann das Basis-Spiel in Steam benutzen musst. Vielleicht erstattet dir Steam dann den DLC, so das du ihn über EA APP kaufen kannst.