Enshrouded

Enshrouded

View Stats:
Juna Apr 16, 2024 @ 12:14pm
Frage an die Entwickler...
-
Last edited by Juna; Mar 20 @ 4:00am
< >
Showing 1-15 of 21 comments
Ọmen Apr 16, 2024 @ 12:31pm 
LMAO :skull_happy:
Klingt fast so als wolltest du die Steam-Politik seitens Rückerstattung austricksen, was wohl nach hinten los ging..
Wie auch immer, lustige Geschichte, weiter so! Humor hast du, muss man dir lassen. :skull_wink:
Ọmen Apr 16, 2024 @ 12:33pm 
Übrigns solltest du generell mal dein Online-Verhalten im Auge behalten,
nicht nur hast du angeblich versehentlich zweimal dasselbe Spiel gekauft, obwohl es dir nicht gefällt, du hast auch zweimal den gleichen Steam-Post darüber erstellt.
Die Hand Gottes Apr 16, 2024 @ 1:28pm 
Steam ist absolut im Recht du hast normalerweise auf digitale Medien kein Rückgabe recht das was Steam macht ist reine Kulanz und das muss Steam auch nicht machen.
Und mit den 2 Stunden hast du auch diese Kulanz überschritten.
Das du es ein zweites mal gekauft hast "aus versehen" ist deine Schuld aber ich weiß nicht wie man ein Spiel aus versehen kaufen kann.
Wende dich an die Entwickler was die dazu schreiben eins ist aber sicher die werden dir auch erst mal kein Geld zurückgeben können die werde dich an Steam weiterleiten
erstens haben die das Geld von Steam auch noch nicht bekommen das dauert immer etwas und zweites glaube ich auch nicht das sie anfangen werden Geld zurück zu erstatten.
Die Hand Gottes Apr 16, 2024 @ 1:33pm 
Und ein Doppel Posting kommt auch bei Steam gut an.
hier mein Doppelt Post den ich dir auch im anderen Thread geschrieben habe.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Steam ist absolut im Recht du hast normalerweise auf digitale Medien kein Rückgabe recht das was Steam macht ist reine Kulanz und das muss Steam auch nicht machen.
Und mit den 2 Stunden hast du auch diese Kulanz überschritten.
Das du es ein zweites mal gekauft hast "aus versehen" ist deine Schuld aber ich weiß nicht wie man ein Spiel aus versehen kaufen kann.
Wende dich an die Entwickler was die dazu schreiben eins ist aber sicher die werden dir auch erst mal kein Geld zurückgeben können die werde dich an Steam weiterleiten
erstens haben die das Geld von Steam auch noch nicht bekommen das dauert immer etwas und zweites glaube ich auch nicht das sie anfangen werden Geld zurück zu erstatten.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Die Hand Gottes Apr 16, 2024 @ 1:44pm 
Ja man kann Spiele öfters kaufen aber bestimmt nicht aus versehen glaube nicht das jemand das ernsthaft glaubt was auch keine Rolle spielt weil du diese Kulanz die Steam vorgibt überschritten hast und wenn du Steam genauso wie hier angeschrieben hast dann ist auch klar das die dir auch nicht mehr entgegen kommen.
Und nochmals Steam wie auch andere Online Diensten sind nicht verpflichte eine Kauf zurück zu erstatten.
Steam hat von sich aus diese Regeln was sie aber nicht bräuchten.
https://store.steampowered.com/steam_refunds?l=german#:~:text=R%C3%BCckerstattung%20von%20Steam-Guthaben,Guthaben%20noch%20nicht%20verwendet%20wurde.
Die Hand Gottes Apr 16, 2024 @ 1:50pm 
Originally posted by Juna:
Die Kulanz ist 4 Stunden aber macht nichts. (...)
Hauptsache du hast mal was gesagt.
Wo hast du die 4 Stunden her
hier ein Auszug der Rückerstattung Regeln.

"Was kann rückerstattet werden
Steams Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Spiele und Softwareanwendungen im Steam-Shop bei Käufen innerhalb von zwei Wochen nach dem Kaufdatum und bei einer Spielzeit von weniger als zwei Stunden. Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht wie diese Rückerstattungen bei anderweitigen Einkäufen funktionieren."
Lailantie Apr 16, 2024 @ 3:42pm 
Ich fasse mal zusammen:

Du hast das Spiel gekauft, es hat dir nicht gefallen, du hast es zurückgegeben und den Kaufpreis erstattet bekommen.

Du hast das Spiel dann dank erfolgreicher Verdrängung nochmal gekauft, nochmal gespielt und wieder gemerkt, dass es dir nicht gefällt.

Die Frage lautet: Wer ist dafür verantwortlich und wer sollte die Kosten tragen?

Steam, weil du ja nichts dafür kannst?
Die Entwickler, weil du ja nichts dafür kannst?
Oder möglicherweise tatsächlich du?
Humpenstilzchen Apr 16, 2024 @ 7:08pm 
Das kann ja wohl nicht dein Ernst sein, oder?
Last edited by Humpenstilzchen; Apr 16, 2024 @ 7:16pm
Kathanis Apr 16, 2024 @ 9:12pm 
Originally posted by Juna:
Die Kulanz ist 4 Stunden aber macht nichts. (...)
Hauptsache du hast mal was gesagt.
Laut deiner Rezension hast du 4,1 Stunden Spielzeit (für die anderen: in der Rezension steht etwa dasselbe wie hier, also nicht lesenswert). Selbst wenn Steam die Käufe unabhängig rechnet mit 2 Stunden pro Kauf, hast du zuviel Spielzeit für eine zweite Erstattung.

Davon abgesehen erweckst du hier den Eindruck, das du die Erstattungsregeln von Steam missbrauchen wolltest ...
Awesome Austrian Apr 16, 2024 @ 11:00pm 
Hat zwar nichts mit Enshrouded zu tun, aber mit Steam-Kulanz.

Ich hatte am 13 April ein Spiel bei Steam (im Sale) gekauft, da ich mir dachte nettes Sci-Fi Spiel und auch die Videos und Bilder (im Shop) haben mir vermittelt, das wäre was für mich.
Als ich dann nach dem kauf den Download startet, merkte ich dass dieses Spiel nur 5-6 GB groß war, was mir erstmal merkwürdig und klein erschien.
Aber ich wollte dem Spiel eine Chance geben.
Leider war es dann doch nicht das sogenannte "gelbe vom Ei" und ich habe gestern eine Rückerstattung beantragt.
Heute in der früh war die Erstattung durch. -> Danke Steam, für den tollen Support!

...:::That was my short story:::...

Einen schönen Tag noch...
Pamina Apr 17, 2024 @ 1:34am 
Originally posted by Juna:
Frage an die Entwickler...
Ich bin mit dem Spiel sowas von unzufrieden und ich möchte es NICHT unterstützen.
Leider habe ich es aus Versehen ( tatsächlich .. ) ein zweites mal gekauft.
Da dachte ich, ich guck es mir noch 1x an...

jetzt will Steam mir das nicht erstatten.

:::::::::::::::::::: Ich MÖCHTE aber euer Spiel NICHT mitfinanzieren!!! :::::::::::::::::::::::::::::

Kann ich mein Geld von euch zurück bekommen?

Ich finde es nicht in Ordnung, dafür nun 30€ weg geschmissen zu haben. ...

Es gefällt mir kein bisschen. Ich kann NICHTS damit anfangen!!!

Und von Steam finde ich es eine >FRECHHEIT< mir mein Geld nicht zurück zu geben.

Sie haben einfach die Spielzeit von meinem 1 Kauf mit der von dem war ich probiert habe zusammen gezählt und behaupten somit, sie könnten es nicht erstatten, weil die Spielzeit überschritten sei.

Was für eine Lüge! Ich habe für diesen Kauf 2 Std gespielt! Und komme NICHT MIT DIESEM SPIEL KLAR.

Da wundern die sich, das immer mehr Leute einen Hals auf Steam haben. Wir haben auch früher ganz gut ohne euch gelebt. Anscheinend habt ihr es so bitter nötig, deswegen, bekomme ich auch mein Geld nicht zurück.

Was macht man gegen sowas???

Wie gesagt, sie haben einfach die Spielzeit vom ersten, erstatteten Spiel.. mit dazu gerechnet und wollen mir nun mein Geld nicht zurück geben.

Absolut völlig kundenunfreundlich und daneben.

Ich werde mich direkt an die Entwickler wenden. So geht das nicht.

Mit wird kotzschlecht von dem Spiel. Ich hasse es.


Es gibt Leute die gibt es einfach nicht.

Wieso sollte jemand für deinen Fehler gerade stehen? Du hast 2 Stunden Zeit ein Spiel zu spielen, das ist viel mehr als man früher auch nur annährend hatte. Man hatte Zeitschriften, Bilder und eine Packung, war die offen zu 100% deines.

Dieses Gejammere ist echt nicht zu ertragen. Wenn es dir nicht gefällt spiel es halt nicht weiter!

Nimm die 30 Euro als Lehrgeld und mach nicht andere für Deine Fehler verantwortlich.
So Leute wie du sind für so sinnlose Aktionen wie den Kaufen-Button verantwortlich und die jammern dann immer noch, wenn nicht alles so läuft und man das neue IPhone doch nicht für 300 Euro kaufen konnte.

Etwas mehr Eigenverantwortung und vor dem Klicken schauen was man macht würde allen helfen, dir aber auch allen anderen die soetwas miterleben müssen.

Age of Entitelment ... LOL
dieimwaldlebt Apr 17, 2024 @ 1:55am 
Also ich verbringe keine 4 Stunden in einem Game das mir nicht gefällt. So schlimm kanns ja dann nicht gewesen sein mit dem "kotzschlecht von dem Spiel".
Blowfeld Apr 17, 2024 @ 2:25am 
Ich finde, für eine Kulanzanfrage (!) solltest Du mal Deine Außenwirkung stark reflektieren.

In Neudeutsch heißt das wohl NPC Syndrom, früher hätten wir es kurzsichtig, selbstbezogen und schlichtweg im Ton vergriffen genannt.

Evtl. kannst Du noch damit argumentieren, dass Du entweder vom Alter her oder aufgrund des geistigen Entwicklungsstands nicht geschäftsfähig bist. 🤷🏻‍♂️
Last edited by Blowfeld; Apr 17, 2024 @ 2:29am
grinsekeatzchen Apr 17, 2024 @ 7:10am 
Du siehst, dass nächste mal lieber an Steam direkt schreiben und deren Regeln vor allem lesen.
Wäre es dein erstes mal gewesen, waren die 4h spielzeit vermutlich einfach nur Kulanz, was öfter passiert. Hatte ich auch schon mit slow going games, wo alleine das Tutorial, was nix vom spiel gezeigt hatte, schon über ne stunde gedauert hat, weil viel gelaber xx.

Das man OP aber gleich so krass beleidigen muss wie manche hier, ist echt nicht normal ...
LuckyLuke Apr 17, 2024 @ 9:23am 
Originally posted by Juna:
Man kann es zweimal kaufen, weil ich den Namen wieder erfolgreich verdrängt hatte.. ich habe es als Vorschlag gesehen und gekauft...
Sorry. Auch wenn man nicht mehr weiß, dass man ein Spiel hat, kann es eigentlich nicht passieren, dass man es 2 mal kauft, da man darauf hingewiesen wird, dass das Spiel schon in der Bibliothek vorhanden ist. Es sei denn, du hast einen anderen Account benutzt.
Ich weiß es nicht ganz genau, aber wenn ein Spiel bereits in der Bibliothek ist, kann man es gar nicht nochmal kaufen, sondern nur als Geschenk für jemand anderen.
Last edited by LuckyLuke; Apr 17, 2024 @ 9:35am
< >
Showing 1-15 of 21 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Apr 16, 2024 @ 12:14pm
Posts: 21