游戏启动不了啊，而且点停止也没反应

[上杉单雪]

RT，另外我觉得官方起码在评论区里贴一下常见bug的解决方法吧，找了半天没找到相关的最后去微博翻到让改时区的但是并没有用

[猫跑Studio]

您好，可以请你详细描述一下具体的情况吗？是在哪一步启动不了，以及您的系统是32位还是64位？这个BUG我们也是第一次碰到，希望能得到您的更多协助排查具体情况，感谢！

[上杉单雪]

Originally posted by 猫跑Studio:

您好，可以请你详细描述一下具体的情况吗？是在哪一步启动不了，以及您的系统是32位还是64位？这个BUG我们也是第一次碰到，希望能得到您的更多协助排查具体情况，感谢！

就steam游戏库里点开始游戏然后没反应，游戏也不弹出来点停止也没用，必须在任务管理器里强行杀死进程才行，我系统是64位的

[猫跑Studio]

请问是steam失去响应还是surmount.exe失去响应？

[上杉单雪]

Originally posted by 猫跑Studio:

请问是steam失去响应还是surmount.exe失去响应？

都不弹失去响应，只是单纯的没游戏弹出来

[传说飘渺]

我也遇到了这个问题，启动后什么都没跳出来，但是任务管理器里确实有游戏的进程，只是基本不占内存和CPU，系统win7-64位，不知道是否和笔记本配置较低有关。

[上杉单雪]

Originally posted by 传说飘渺:

我也遇到了这个问题，启动后什么都没跳出来，但是任务管理器里确实有游戏的进程，只是基本不占内存和CPU，系统win7-64位，不知道是否和笔记本配置较低有关。

咱俩问题完全一样，我加群跟他们详细反应过了，等后续解决吧

[恨铁不成钢琴]

Originally posted by 上杉单雪:

Originally posted by 猫跑Studio:

请问是steam失去响应还是surmount.exe失去响应？

都不弹失去响应，只是单纯的没游戏弹出来

Originally posted by 传说飘渺:

我也遇到了这个问题，启动后什么都没跳出来，但是任务管理器里确实有游戏的进程，只是基本不占内存和CPU，系统win7-64位，不知道是否和笔记本配置较低有关。

话说……在机器上打开其他Unity引擎的游戏都没问题吗？
只是好奇
另外测试了一下，打开游戏需要占用800+MB内存，播放剧情时候内存占用达到900+MB，有没有可能是内存不够呢？增加虚拟内存有没有用呢？

最后@猫跑Studio ，尝试用剧情鉴赏欣赏序章第一条剧情（疑似片头CG）时候游戏卡死

[传说飘渺]

Originally posted by 恨铁不成钢琴:

Originally posted by 上杉单雪:

都不弹失去响应，只是单纯的没游戏弹出来

Originally posted by 传说飘渺:

我也遇到了这个问题，启动后什么都没跳出来，但是任务管理器里确实有游戏的进程，只是基本不占内存和CPU，系统win7-64位，不知道是否和笔记本配置较低有关。

话说……在机器上打开其他Unity引擎的游戏都没问题吗？
只是好奇
另外测试了一下，打开游戏需要占用800+MB内存，播放剧情时候内存占用达到900+MB，有没有可能是内存不够呢？增加虚拟内存有没有用呢？

最后@猫跑Studio ，尝试用剧情鉴赏欣赏序章第一条剧情（疑似片头CG）时候游戏卡死

终于引用回复成功了。。。Unity引擎的游戏以前是玩过的，不过最近几年只玩过一些小型游戏所以也不清楚了，内存的话我虽然总共就4G，但应当不至于为此而进不去游戏吧，难道这款游戏启动的时候还判断剩余内存不足就直接不进入游戏的吗，记得以前玩游戏内存不足一般都是卡在进入画面进入不了的吧。

[猫跑Studio]

抱歉让各位教练困扰了，这个问题我们正在努力加紧排查。

[恨铁不成钢琴]

Originally posted by 传说飘渺:

Originally posted by 恨铁不成钢琴:

话说……在机器上打开其他Unity引擎的游戏都没问题吗？
只是好奇
另外测试了一下，打开游戏需要占用800+MB内存，播放剧情时候内存占用达到900+MB，有没有可能是内存不够呢？增加虚拟内存有没有用呢？

最后@猫跑Studio ，尝试用剧情鉴赏欣赏序章第一条剧情（疑似片头CG）时候游戏卡死

终于引用回复成功了。。。Unity引擎的游戏以前是玩过的，不过最近几年只玩过一些小型游戏所以也不清楚了，内存的话我虽然总共就4G，但应当不至于为此而进不去游戏吧，难道这款游戏启动的时候还判断剩余内存不足就直接不进入游戏的吗，记得以前玩游戏内存不足一般都是卡在进入画面进入不了的吧。

（只是我怀疑）
游戏尝试申请一段内存
系统表示“现在没有，要不你等等我再看看”
……
然后游戏就一直等……然而一直等不到

你可以试试浏览器开10个知乎主页，在每个主页展开10个回答
如果计算机没有出错，或许问题不在内存

[容玉Alter]

我也是这个问题····太难了，现在解决了吗？打开以后，库里显示游戏运行中，但是游戏根本没打开，偏偏资源管理器里还能找到这个游戏···只能通过资源管理器强制结束······

[咔咔咔咔]

所以这个bug从19年开始就存在了吗？刚入手新游戏游玩还不到2个小时，退出后登陆也卡在画面56%无法进入。搜了网络上说改时区可解决但压根没有任何效果。请问制作组能给点解决方案吗谢谢？