Черный экран после запуска игры (после начального интро)

[D̳e̳l̳a̳m̳a̳i̳n̳ 2̳.0̳]

Dear Void Crew developers,

I am writing to inform you about a problem I am experiencing with the game. After launching the game, everything seems to be running smoothly at first. However, after the initial intro, I am left with a black screen. This issue has been preventing me from fully enjoying the game and I would greatly appreciate it if you could look into it and provide a solution.

Thank you for your attention to this matter.

Уважаемые разработчики игры Void Crew,

Я пишу вам, чтобы сообщить о проблеме, с которой я столкнулся в игре. После запуска игры, все кажется работает нормально, но после начального интро у меня возникает черный экран. Эта проблема мешает мне полностью насладиться игрой, и я бы очень оценил, если бы вы смогли решить эту проблему.

Спасибо за внимание к данной проблеме.

[[HUTLIHUT] Kinnadelth ✨ CM]

Hey there!

Let's try a couple things to see if we can fix the issue:

• Make sure your computer meets the minimum requirements
  
• Verify integrity of your game files
  
• Check if your computer drivers (specially GPU drivers) are fully updated
  
• Try launching the game without other applications running to see if the issue persists

If this keeps happening to you, please let us know and we'll try to help more.

Metem preserve you!
----------------------------------------------------------
Kinnadelth, Void Crew's Community Manager
Want to interact more with us and the community? Join us on Discord![discord.gg]

[Really Reality]

Попробуй впн включить...

[D̳e̳l̳a̳m̳a̳i̳n̳ 2̳.0̳]

Originally posted by Really Reality:

Попробуй впн включить...

У ВПН сразу скорость падает играть невозможно

[Divine Star Emperor]

Играла 9 часов, проблем не было, потом появился черный экран, а теперь игра вообще не запускается.
.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям (убедилась)
.
Проверьте целостность файлов игры (проверила, все в порядке)
.
Проверьте, полностью ли обновлены драйверы вашего компьютера (особенно драйверы GPU). (тут тоже все нормально)
.
Попробуйте запустить игру без других приложений, чтобы проверить, сохранится ли проблема. (запускала без других приложений, проблема сохранилась)

[Divine Star Emperor]

Originally posted by HUTLIHUT Kinnadelth ✨ CM:

Hey there!

Let's try a couple things to see if we can fix the issue:

• Make sure your computer meets the minimum requirements
  
• Verify integrity of your game files
  
• Check if your computer drivers (specially GPU drivers) are fully updated
  
• Try launching the game without other applications running to see if the issue persists

If this keeps happening to you, please let us know and we'll try to help more.

Metem preserve you!
----------------------------------------------------------
Kinnadelth, Void Crew's Community Manager
Want to interact more with us and the community? Join us on Discord![discord.gg]

Перевод ответа на русский язык.
.
Привет!

Давайте попробуем сделать несколько вещей, чтобы узнать, сможем ли мы решить эту проблему:
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям
Проверьте целостность файлов игры
Проверьте, полностью ли обновлены драйверы вашего компьютера (особенно драйверы GPU).
Попробуйте запустить игру без других приложений, чтобы проверить, сохранится ли проблема.

Если проблема не исчезнет, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся помочь вам.

[Divine Star Emperor]

После обновления запустила игру. При первом запуске все заработало нормально. Посмотрим как дальше будет.

[Хуба буба]

Если у вас видеокарта NVIDIA, то уберите в настройках NVIDIA Controo Panel сглаживание