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存单、保单“大不同”，维权也要合理合法

中国常州网讯 市民周先生本想着买份保险产品分红，谁知一年上去，分红的钱还不如定存一年的利息多，这让他觉得本人被忽悠了。有一点市民需清楚，无论是理财富品还是信托产品甚至是保险产品，最终都是以合同为准。因而，市民在购置产品时，落笔前一定要看清合同条款，以免惹起不用要的纠纷。

市民：本想买保险增值，谁知分红比存款利率还低

去年，市民周先生去某银行网点存钱，看到银行有代销保险理财富品，可分红，还附带保险功用，周先生事先觉得这产品不错，心想反正这钱短期内也用不着，再听事先在场的该片区保险公司业务员一引见，就将本预备存到银行的1万元购置了一份五年期的分红型保险产品，银行的任务人员帮他填好了投保单上的一些根底信息，最终由周先生本人核对后，签署了风险提示语及签名。

一年过来了，保险公司寄来了对账单，周先生一看，分红没有多少，比存款利率还要低。周先生一想不对，就去找业务员，后果原告知：分红要看保险公司的运营收益，有高的时侯，也有低的时侯，投保单上写得很清楚。

周先生想把钱拿出来，但对方说，没到期提早取出会损失本金。周先生越想越不信服，以为本人被忽悠。而且，本人是在银行网点购置的保险，他以为银行也有责任，就向银行监管部门反映。

他质疑称，银行能否具有推销保险的资历，保险公司的人能否能在银行内推销保险，而且，事先，银行员工没有出示代理销售保险的资历证，还帮他填写了局部投保单内容。

?监管部门：涉事银行的做法，存在一定瑕疵

对此，银行监管部门回复，银行网点和柜面人员都是有代理销售保险产品的资历的，但确实不允许保险公司人员在银行网点内引见产品，银行在销售收益不确定的保险理财富品时应对客户停止风险评价，但银行没有做到，存在一定瑕疵。

监管部门会依照规则责令银行停止整改、追查相关人员责任并要求银行妥善处理成绩。

银行处分了相关人员，并自动向周先生当面抱歉，提出退还周先生本金1万元和赔偿相关损失的处理方案。但是事情到此却没有完毕，由于周先生提了两个条件：1.要求银行在市分行的大门口张贴抱歉书地下抱歉，并以此作为调停的首要前提；2.由于维权消耗了本人很多精神、膂力，要求银行赔偿10万元。目前，周先生仍在“维权”的路上。

提示：保险产品有“犹疑期”，在此时期退款不损失本金

业内人士提示，银行作为保险代销机构，保险产品宣传销售行为要标准，要尊重消费者的知情权、选择权，在消费者购置投资理财富品前，要停止风险评价，并客观、详实地引见产品，把适宜的产品销售给适宜的人，不掩盖风险、不夸张收益、不随意承诺。一些依照规则必需要由客户自己填写的内容必需请客户自己填写，操作顺序要合规，增加法律风险，不允许保险公司人员在银行网点驻点销售宣传。

此外，市民在投资、购置产品时不要只听引见或行动承诺，要细心看投保单上的条款，特别是风险提示的内容，对本人亲笔签署的单据、法律文书等应负法律责任。保险产品是一个临时投资理财富品，和存款有着实质区别，不能随时支取，提早支取会损失本金。银行是代销机构，只担任代理销售，如保险产品自身有什么成绩，还是和保险公司协商沟通比