Цей акаунт наразі має мобільний автентифікатор Steam Guard.

Перепрошуємо,
але це не зовсім те…

Нам прикро, що у вас виникла проблема. Ми розуміємо, як вам важливий акаунт Steam, і тому ми докладаємо всіх зусиль, аби доступ до нього зберігався у справжнього власника.

Ми відправимо текстове повідомлення із кодом відновлення акаунта на ваш номер телефону, що закінчується на . Після введення коду ми вилучимо мобільний автентифікатор із вашого акаунта і надалі ви будете отримувати коди Steam Guard електронною поштою.

Ми відправили текстове повідомлення із кодом підтвердження на ваш телефонний номер, що закінчується на . Введіть отриманий код нижче, аби ми могли вилучити мобільний автентифікатор з вашого акаунта.

Перепрошуємо,
але це не зовсім те…

Ми вилучили мобільний автентифікатор із вашого акаунта. При наступному вході вам доведеться ввести код Steam Guard, надісланий на вашу електронну пошту.

Тепер ви можете отримувати коди мобільного автентифікатора для свого акаунта на цьому пристрої. Будь-який інший пристрій, який використовувався для видачі кодів автентифікатора для вашого акаунта раніше, більше не зможе цього робити.

Ви не маєте пов’язаного із вашим акаунтом Steam номера телефону, тому ми не зможемо встановити власника за текстовим повідомленням. Чи є у вас код відновлення, який ви записали під час додавання мобільного автентифікатора? Він має починатися з літери «R».

Будь ласка, введіть код відновлення у поле нижче. Цей код починається з літери «R».

Перепрошуємо,
але це не зовсім те…

Перепрошуємо,
але це не зовсім те…

Перепрошуємо,
але це не зовсім те…

Якщо ви втратили доступ до свого мобільного пристрою або прив’язаного до акаунта номера телефону і у той же час не маєте коду відновлення, який ви записували при додаванні мобільного автентифікатора, тоді зверніться до служби підтримки Steam за допомогою у відновленні доступу до свого акаунта.

Нам прикро, що у вас виникла проблема. Ми розуміємо, як вам важливий акаунт Steam, і тому ми докладаємо всіх зусиль, аби доступ до нього зберігався у справжнього власника.

Виникла помилка під час опрацювання вашого запиту.