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A ver, vamos por partes.
Un formateo a bajo nivel sirve para realinear los cabezales y sobreescribir con ceros toda la superficie del disco ( y demas....), no solo la habitual. Solo se aconseja en determinadas ocasiones muy concretas, y con la pega de que un formateo a bajo nivel de un disco de 500GB puede tardar hasta 10 dias minimo ( por lo menos) y se aconseja hacerlo con los propios programas del fabricante del disco.
Tienes en la web de wester digital las herramientas de forma gratuita para arreglar el disco sin necesidad de formateo a bajo nivel. Eso si te recomiendo que veas tutoriales de domo usar esas herramientas o leerte los propios manuales de wester digital.
El antivirus y las opciones de seguridad que trae windows 10 son suficientes para un uso normal del pc. A menos que te dediques a meterte en web de hacks, craks, paginas de dudosa reputacion y compañia, no te hace falta ningun antivirus adicional, y para esos menesteres se aconseja hacerlo desde una maquina virtual de forma que puedas borrar y crear otra en caso de sospecha de infeccion.
Dado que indicas que por falta de dinero no compras por tu cuenta un antivirus, hay alternativas gratuitas como el avast version free, o web que van ofreciendo ofertas de software que van desde un descuento muy grande a software de forma gratis y legal en modo de ofertas de las desarrolladoras para intentar captar clientes. ( ejemplo https://sharewareonsale.com )
Para el tema del malware, tambien tienes el antimalwarebytes gratis por periodo de 15 o 30 dias que es mas que suficiente para limpiar el pc o incluso el antaño spyboot.
Eso si, dada la experiencia como tecnico que tengo, tambien te digo que el mayor problema a la hora de reparar cualquier cosa es decirle al tecnico que han hecho realmente para poder solucionarlo de forma rapida, y nos toca tirarnos investigando que le pasa o que le han podido hacer para poder deshacerlo y arreglarlo. Si tienes algunn problema, en informatica no omitas lo hecho, dilo sin tapujos y se podra reparar de forma mas sencilla y rapida ( si es posible).
Si quieres ir aprendiendo, te recomiendo probar antes en y con maquinas virtuales, como VMware player que es gratis o virtual box, de forma que podras trastear dentro de estas y si te cargas algo de la maquina virtual borras y creas de nuevo y listo. Pero NO sobre el pc directamente sobre todo si aun no tienes conocimientos.
Date cuenta que tus padres tendran documentos, programas y software que preferiran no formatear y reconfigurar alegremente sin una razon sobradamente de peso.
Y recuerda que para cualquier duda que tengas puedes contactarme aunque este desconectado o aparezca como desconectado, que cuando lo vea te contestare.
Muy inteligente, aconsejar formatearlo sin tener claves y contraseñas del resto de usuarios del pc e indicarle que asi no se daran cuenta. Sin comentarios
Como te dijieron, fíjate alguna herramienta del fabricante para recuperar el disco. No te sorprendas si lo arruinaste.