Login Store Community Support
Change language
View desktop website
© Valve Corporation. All rights reserved. All trademarks are property of their respective owners in the US and other countries. #footer_privacy_policy  |  #footer_legal  |  #footer_ssa  |  #footer_refunds
All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:38am
Нет доступа к телефону
У меня взломали аккаунт месяц назад, и поменяли почту и телефон, ну я восстановил почту, а телефон не смог, сегодня хотел положить деньги на стим, а требуется привязанный телефон, что делать?
< >
Showing 1-15 of 15 comments
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:40am 
Почему телефон не можете?
#1
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:40am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Почему телефон не можете?
Не знаю как
#2
gretto Oct 1, 2015 @ 4:41am 
Уточните, вы про привязку номера телефона или про приложение на телефон ?
#3
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:42am 
Originally posted by gretto:
Уточните, вы про привязку номера телефона или про приложение на телефон ?
Привязка
#4
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:42am 
во 1. Номер телефона восстанавливается у оператора
во 2. Почему не можете положить, что значит "требуется привязанный телефон"
#5
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:43am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Не знаю как

во 1. Номер телефона восстанавливается у оператора
во 2. В смысле не можете положить деньги "требуется привязанный номер телефона" ?
Я нашёл ближащий банкомат, там нашёл стим, написал свой логин, и мне пишет "Напишите номер телефона который привязан к вашему аккаунту"
#6
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:45am 
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:

во 1. Номер телефона восстанавливается у оператора
во 2. В смысле не можете положить деньги "требуется привязанный номер телефона" ?
Я нашёл ближащий банкомат, там нашёл стим, написал свой логин, и мне пишет "Напишите номер телефона который привязан к вашему аккаунту"

СТОП!!

У вас взломали аккаунт и установили свою почту и свой телефон.
Этот аккаунт пока что не ваш, вы имеете к нему доступ? Вы отправляли запрос на восстановление контроля над аккаунтом в суппорт?
#7
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:46am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Я нашёл ближащий банкомат, там нашёл стим, написал свой логин, и мне пишет "Напишите номер телефона который привязан к вашему аккаунту"

СТОП!!

У вас взломали аккаунт и установили свою почту и свой телефон.
Этот аккаунт пока что не ваш, вы имеете к нему доступ? Вы отправляли запрос на восстановление контроля над аккаунтом в суппорт?
Я имею доступ к аккаунту, я написал в саппорт мне вернули мою почту и написали что бы я поменял пароль либо саму почту, я поменял почту. Вот
#8
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:46am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Я нашёл ближащий банкомат, там нашёл стим, написал свой логин, и мне пишет "Напишите номер телефона который привязан к вашему аккаунту"

СТОП!!

У вас взломали аккаунт и установили свою почту и свой телефон.
Этот аккаунт пока что не ваш, вы имеете к нему доступ? Вы отправляли запрос на восстановление контроля над аккаунтом в суппорт?
Я в первый же день написал в саппорт после взлома, и мне через 2 часа ответили
#9
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:48am 
То есть они вернули вам доступ? Вы поменяли емаил, НО телефон указан не ваш?
#10
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:49am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
То есть они вернули вам доступ? Вы поменяли емаил, НО телефон указан не ваш?
Да, я сам в шоке
#11
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:52am 
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
То есть они вернули вам доступ? Вы поменяли емаил, НО телефон указан не ваш?
Да, я сам в шоке

Откройте тиккет в котором вы восстанавливали доступ к аккаунту и попросите "удалить" привязанный номер телефона т.к он не является вашим.

По поводу пополнения, это был какой-то не правильный банкомат, туда можно писать свой собственный номер телефона, а лучше воспользуйтесь другим способом пополнения.

Ещё.. важный момент, что именно стоит у вас в настройках на этой странице https://store.steampowered.com/twofactor/manage
какой именно пункт выбран
#12
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:53am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Originally posted by GGHoBopoccu9|:
Да, я сам в шоке

Откройте тиккет в котором вы восстанавливали доступ к аккаунту и попросите "удалить" привязанный номер телефона т.к он не является вашим.

По поводу пополнения, это был какой-то не правильный банкомат, туда можно писать свой собственный номер телефона, а лучше воспользуйтесь другим способом пополнения.

Ещё.. важный момент, что именно стоит у вас в настройках на этой странице https://store.steampowered.com/twofactor/manage
какой именно пункт выбран
Средний, по электронной почте
#13
Alanti Oct 1, 2015 @ 4:56am 
Тогда нормально всё, попросите поддержку удалить номер телефона в ТОМ же тиккете.
#14
Jri govno Oct 1, 2015 @ 4:57am 
Originally posted by Grim Reaper | AlexxAzarov:
Тогда нормально всё, попросите поддержку удалить номер телефона в ТОМ же тиккете.
Спасибо огромное
#15
< >
Showing 1-15 of 15 comments
Per page: 1530 50

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details
Date Posted: Oct 1, 2015 @ 4:38am
Posts: 15
Start a New Discussion

Discussions Rules and Guidelines