xRoamer Nov 24, 2019 @ 11:16pm
Не могу войти в стим
Здравствуйте, началось все 3 дня назад. После очередной игры в кс пк не был выключен и стим оставался открытым. На следующий день при запуске кс пишет нужно скачать обновление, нажимаю скачать, жду но ничего не качается минут 10. Нагуглил, что нужно почистить кэш. Закрываю стим, очищаю кэш, запускаю стим и при вводе логина и пароля тупо ничего не происходит. Далее, что только не делал, переустанавливал стим несколько раз, удалял папку стим из локальных данных, очищал реестр. Отключал аутентификатор Steam Guard, брандмауэр виндоус, активную защиту антивируса. Сканировал систему с помощью hitman pro, malwarebytes и drweb cureIt. Ничего не помогает. По прежнему после установки стим и ввода данных тупо ничего не происходит.
Last edited by xRoamer; Nov 24, 2019 @ 11:17pm
< >
Showing 1-15 of 18 comments
А через браузер вы зайти на аккаунт можете?
Или есть возможность авторизоваться в клиенте на другом компьютере?
xRoamer Nov 24, 2019 @ 11:36pm 
Через браузер могу, пока проверить на другом пк не могу
xRoamer Nov 24, 2019 @ 11:39pm 
https://ibb.co/WfQmspM
https://ibb.co/QPGfSSM
После ввода данных остается активной только кнопка "Отмена", ждать можно бесконечно
Last edited by xRoamer; Nov 25, 2019 @ 12:10am
tmwichy Nov 24, 2019 @ 11:49pm 
Логин скройте
HtGWYW Nov 25, 2019 @ 1:51am 
Привет, попробуй включить компьютер в безопасном режиме с интернетом и залогиниться в свой стим аккаунт(и нажми: "Запомнить пароль").
UPD: отпишитесь если это что-то дало или не дало.
Last edited by HtGWYW; Nov 25, 2019 @ 1:54am
xRoamer Nov 25, 2019 @ 9:46am 
Странная ситуация: не стал закрывать окно со входом в стим, ушел по делам, надолго. Вернулся, вижу появилось окно с вводом кода Steam Guard. Ввел, залогинился - все ок.
Скачиваю кс - не качается.
https://ibb.co/dbH062c
https://ibb.co/W29CsGB
xRoamer Nov 25, 2019 @ 9:52am 
Так же в стиме не загружаются никакие окна, кроме Библиотеки
HtGWYW Nov 25, 2019 @ 10:14am 
Originally posted by xRoamer:
Странная ситуация: не стал закрывать окно со входом в стим, ушел по делам, надолго. Вернулся, вижу появилось окно с вводом кода Steam Guard. Ввел, залогинился - все ок.
Скачиваю кс - не качается.
https://ibb.co/dbH062c
https://ibb.co/W29CsGB


Originally posted by xRoamer:
Так же в стиме не загружаются никакие окна, кроме Библиотеки

Может брандмауэр блокирует. Попробуй отключить его на некоторое время и зайти в стим.
xRoamer Nov 25, 2019 @ 10:23am 
Отключил брандмауэр и антивирус, без изменений. Боюсь из стима выйду - войти опять не смогу
HtGWYW Nov 25, 2019 @ 10:41am 
Originally posted by xRoamer:
Отключил брандмауэр и антивирус, без изменений. Боюсь из стима выйду - войти опять не смогу

А винда недавно не обновлялась(с последнего удачного входа в стим)? Можно будет попробовать удалить последнее обновление. Но, это уже пальцем в небо, больше у меня идей к сожалению нет.
Если что, посмотреть обновы можно тут: панель управления->удаление программы->просмотр установленных обновлений.
Last edited by HtGWYW; Nov 25, 2019 @ 10:44am
xRoamer Nov 25, 2019 @ 10:55am 
Есть прогресс, в безопасной режиме все работает ок.
xRoamer Nov 25, 2019 @ 11:26am 
Короче, причина вероятнее всего в заражении пк. Как раз 3 дня назад (в последний день, когда все работало нормально) установил какую-то левую прогу для бэкапа данных с телефона. Ссылку кстати нашел на ютубе. При установке антивирус стал ругаться и отменил ее. Далее когда начались проблемы со стимом, сканил систему антивирусами и drweb находил в каких-то системных папках следы этой проги и тоже удалил их. Но похоже вирус все таки остался в системе. Буду пробовать запустить антивир в безопасном режиме..
HtGWYW Nov 25, 2019 @ 11:27am 
Originally posted by xRoamer:
Есть прогресс, в безопасной режиме все работает ок.
Блин, скорее всего это брандмауэр. Попробуй снять галочки с "steam client bootstrapper' и "sream web helper". При повторном заходе должно заново запросить разрешение.
Есть ещё такая статья от Valve .
xRoamer Nov 25, 2019 @ 11:29am 
https://www.youtube.com/watch?v=OkeqHlTmq8c
Вот это видео, если что. Ни в коем случае не устанавливаете. Накидайте репортов кому не сложно
xRoamer Nov 25, 2019 @ 11:32am 
Originally posted by Kid at Heart:
Originally posted by xRoamer:
Есть прогресс, в безопасной режиме все работает ок.
Блин, скорее всего это брандмауэр. Попробуй снять галочки с "steam client bootstrapper' и "sream web helper". При повторном заходе должно заново запросить разрешение.
Есть ещё такая статья от Valve .

Я же отключил его
< >
Showing 1-15 of 18 comments
Per page: 15 30 50

Date Posted: Nov 24, 2019 @ 11:16pm
Posts: 18