Spiel bleibt hängen - keine Rückmeldung

[miki]

Bitte um Hilfe, seit dem letzten Update kann ich nicht mehr im Einzelspieler spielen, sobald ich es Starte kommt ein Standbild und es kommt die Meldung das es keine Rückmeldung vom Spiel gibt. Wenn man dann weitere 5 Minuten wartet startet es manchmal, jedoch will ich auf einer bestimmten Map spielen will, weswegen ich es mehrmals neustarte, was jedoch mit diesen langen Wartezeiten bzw. dem Absturz nicht mehr Spaß macht. Hab schon mehrere Sachen unternommen die angeblich bei sowas helfen sollen, jedoch ohne erfolg.

Vielen Dank schonmal für Rückmeldungen!

[Agarillobob]

ending age von imperial zu castle stellen könnte helfen

[allplays]

Hallo miki,

Danke für Deinen Bericht! Könntest Du mir bitte sagen, was für eine Map Du normalerweise spielst? Spielst Du mit dem Extremen AI?

Was für eine Grafikkarte benutzt Du zurzeit?

Vielen Dank im Voraus für Deine Antworten!

[miki]

Originally posted by allplays:

Hallo miki,

Danke für Deinen Bericht! Könntest Du mir bitte sagen, was für eine Map Du normalerweise spielst? Spielst Du mit dem Extremen AI?

Was für eine Grafikkarte benutzt Du zurzeit?

Vielen Dank im Voraus für Deine Antworten!

Map ist immer Dunkler Wald, jedoch in einer bestimmten Aufstellung. Grafikkarte wird es nicht sein, da es auf anderen neueren Geräten ebenso nicht funktioniert, laut Anforderungen sollte auch allespassen.

[allplays]

Originally posted by miki:

Originally posted by allplays:

Hallo miki,

Danke für Deinen Bericht! Könntest Du mir bitte sagen, was für eine Map Du normalerweise spielst? Spielst Du mit dem Extremen AI?

Was für eine Grafikkarte benutzt Du zurzeit?

Vielen Dank im Voraus für Deine Antworten!

Map ist immer Dunkler Wald, jedoch in einer bestimmten Aufstellung. Grafikkarte wird es nicht sein, da es auf anderen neueren Geräten ebenso nicht funktioniert, laut Anforderungen sollte auch allespassen.

Danke für Deinen Kommentar, miki. Benutzt Du Windows 10 / 11? Könntest du bitte die Einstellungen die Du bei Spielen mit dem Dunklen Wald benutzt kurz auflisten? Oder screenshotten?

Falls Du einen Screenshot teilen möchtest, kannst Du diesen auf gofile.io hochladen und hier den Link dazu teilen.

Dankeschön!

[Skippi]

Hallo allplays,
aufgrund derselben Probleme, die hier im Forum unter Bezug auf das letzte Update gepostet wurden, möchte ich hier kurz Stellung wie folgt beziehen:
Ich spiele AoE 2 DE seit seinem Erscheinen problemlos mit allen AddOns auf meinem Rechner (WIN 10 pro, 16 GB RAM). Seit dem letzten Update im Oktober (?) 2022 passiert eigentlich immer wieder das gleiche: Einfrierung / Absturz des Spiels nach ca. 30-55 Min., dann Absturz auf die Windows-Oberfläche. Das Spiel wird bis dahin aufgezeichnet, lässt sich aber nur in Anfängen wieder als Replay abspielen, da dann eine Fehlermeldung unter Verweis auf inkompatible Daten erscheint. Dabei sind die Spieleinstellungen durchaus unterschiedlich: Maps, Spieleranzahl (vs Ai) und Spielmodi (Standardkarte, etc.). Die meisten bisherigen Einträge hierzu im Forum kann ich daher nur nachhaltig unterstreichen, dass dies ein Problem eures Updates darstellt und nicht die Hardware der einzelnen User. Wie viele andere Spieler hier hoffe auch ich auf eine neues Update mit Fehlerbehebung, damit wir nicht den Spielspaß an AoE 2 DE verlieren. Der Marketing Schaden wäre bei fortbestehender Problematik sicher nicht unerheblich.
Viel Erfolg und es wäre schön, wenn Ihr die Fangemeinde im Sinne einer Lageinformation auf dem Laufenden halten würdet, damit wir nicht im "Nebel des Krieges" planlos umhertappen.
Vielen Dank!

[allplays]

Originally posted by Skippi:

Hallo allplays,
aufgrund derselben Probleme, die hier im Forum unter Bezug auf das letzte Update gepostet wurden, möchte ich hier kurz Stellung wie folgt beziehen:
Ich spiele AoE 2 DE seit seinem Erscheinen problemlos mit allen AddOns auf meinem Rechner (WIN 10 pro, 16 GB RAM). Seit dem letzten Update im Oktober (?) 2022 passiert eigentlich immer wieder das gleiche: Einfrierung / Absturz des Spiels nach ca. 30-55 Min., dann Absturz auf die Windows-Oberfläche. Das Spiel wird bis dahin aufgezeichnet, lässt sich aber nur in Anfängen wieder als Replay abspielen, da dann eine Fehlermeldung unter Verweis auf inkompatible Daten erscheint. Dabei sind die Spieleinstellungen durchaus unterschiedlich: Maps, Spieleranzahl (vs Ai) und Spielmodi (Standardkarte, etc.). Die meisten bisherigen Einträge hierzu im Forum kann ich daher nur nachhaltig unterstreichen, dass dies ein Problem eures Updates darstellt und nicht die Hardware der einzelnen User. Wie viele andere Spieler hier hoffe auch ich auf eine neues Update mit Fehlerbehebung, damit wir nicht den Spielspaß an AoE 2 DE verlieren. Der Marketing Schaden wäre bei fortbestehender Problematik sicher nicht unerheblich.
Viel Erfolg und es wäre schön, wenn Ihr die Fangemeinde im Sinne einer Lageinformation auf dem Laufenden halten würdet, damit wir nicht im "Nebel des Krieges" planlos umhertappen.
Vielen Dank!

Hallo Skippi,

Danke für Deinen Kommentar! Zeigt Dir das Spiel eine Fehlermeldung bevor es abstürzt?

Spielst Du mit oder gegen Extreme AI? Wenn ja, dann ist das zurzeit ein bekanntes Problem seit dem letzten Update. Dieses Problem ist bereits in unserem Ticketsystem! Um eine ähnliche Herausforderung zu erleben, würde ich den Hardest AI mit einem Handicap empfehlen.

Das Problem mit den Replays ist bekannt und ebenfalls in unserem System!

Generell fragen wir nach den Hardware Spezifikationen, weil es das Troubleshooting erleichtert - nicht weil wir davon ausgehen, dass die Hardware das Problem ist!

Selten gibt es aber auch Situationen wie z.B. letztens wo Intel's eigene Driver für eine spezielle Grafikkarte mehreren Programmen (inklusive AoE2DE) Probleme bereitet haben (https://steamcommunity.com/app/813780/discussions/3/3395176266124889959/).

Nochmals danke für Deinen Kommentar! Bitte kommentiere gerne wieder falls die Abstürze die Du zurzeit erlebst nicht in Spielen mit dem Extremen AI passieren. Dann untersuchen wir weiter!

[Skippi]

Hallo allplays,
danke auch Dir für Deine Rückmeldung und Eure Arbeit hier als Entwickler.
Das Spiel zeigt keine Fehlermeldung, bevor es abstürzt. Im Replay hält es irgendwann an (nicht zwingend erst zum Zeitpunkt des Absturzes) und gibt einen asynchronen Grund an. Das Spiel lief wie bei vielen anderen Usern hier bis zum Update fehlerfrei, auch die Replays. Beim erneuten Start des Spiels hat man eine Fehlerweitermeldungs-Option an den Entwickler. Ich habe oft zusammen mit drei anderen AI gegen 4 extrem AI gespielt (4 vs 4). Ich meine mich aber auch daran zu erinnern, dass ich bei einem 1vs1 extrem AI das Spiel beenden konnte. Es war das einzige und lag wohl an der Kürze der (Schlacht-)Zeit. Es gab aber auch schon Abstürze bei 1vs1.
Bei neuen Erkenntnissen werde ich weiter im Sinne aller AoE-Fans für ein zukünftiges fehlerfreies Spiel berichten. Viele Grüße

[allplays]

Danke für Deinen Kommentar, Skippi! In der Tat betrifft das Problem mit dem extremen AI jede Konfiguration (4v4s, 1v1s etc). Dies ist in unserem System auch vermerkt.

[Widsith88]

Habe ein ähnliches Problem. Ich fange ein Spiel gegen zwei KI an (Dunkler Wald, normale Größe). Nach ca. 15 Minuten fängt es an zu ruckeln, friert dann ein und stürzt schlussendlich ab. Manchmal kommt dann eine Fehlermeldung („Die Anweisung in 0x00*** verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x00***. Der Vorgang written konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden“). Auch bei mir tritt das Problem erst seit kurzem auf.
Meine Hardware ist folgende:

Prozessor
Prozessor Intel Core i5-1135G7 / 2,4 GHz
Multi-Core-Technologie Quad-Core
Cache 5 - 8 MB (L2/L3-Cache)
Grafikkarte
Grafikprozessor Intel Iris Xe Graphics G7 80 EUs
RAM
1. Steckplatz 8 GB
2. Steckplatz 8 GB
Installiert 16 GB
Technologie DDR4 SDRAM - PC4-25600 - 3200 MHz
Festplatte
Festplatte 1 TB SSD
Schnittstelle PCIe
2. Festplatte 1 TB - 5400 rpm
Schnittstelle (2. Festplatte) Serial ATA

[allplays]

Originally posted by Widsith88:

Habe ein ähnliches Problem. Ich fange ein Spiel gegen zwei KI an (Dunkler Wald, normale Größe). Nach ca. 15 Minuten fängt es an zu ruckeln, friert dann ein und stürzt schlussendlich ab. Manchmal kommt dann eine Fehlermeldung („Die Anweisung in 0x00*** verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x00***. Der Vorgang written konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden“). Auch bei mir tritt das Problem erst seit kurzem auf.
Meine Hardware ist folgende:

Hi Widsith88,

Danke für Deinen ausführlichen Kommentar! Das Problem hier ist ein anderes - Intel's driver für Intel Iris Xe hat bei mehreren Programmen einen memory leak verursacht. Mittlerweile gibt es ein Update von Intel.

Mehr Info dazu hier: https://steamcommunity.com/app/813780/discussions/3/3395176266124889959/

[Widsith88]

Originally posted by allplays:

Originally posted by Widsith88:

Habe ein ähnliches Problem. Ich fange ein Spiel gegen zwei KI an (Dunkler Wald, normale Größe). Nach ca. 15 Minuten fängt es an zu ruckeln, friert dann ein und stürzt schlussendlich ab. Manchmal kommt dann eine Fehlermeldung („Die Anweisung in 0x00*** verwies auf Arbeitsspeicher bei 0x00***. Der Vorgang written konnte im Arbeitsspeicher nicht durchgeführt werden“). Auch bei mir tritt das Problem erst seit kurzem auf.
Meine Hardware ist folgende:

Hi Widsith88,

Danke für Deinen ausführlichen Kommentar! Das Problem hier ist ein anderes - Intel's driver für Intel Iris Xe hat bei mehreren Programmen einen memory leak verursacht. Mittlerweile gibt es ein Update von Intel.

Mehr Info dazu hier: https://steamcommunity.com/app/813780/discussions/3/3395176266124889959/

Danke danke danke! Klappt einwandfrei.

[Skippi]

Zwischeninfo: das Spiel läuft auf der Schwierigkeitsstufe "sehr schwer" einwandfrei bis zum Ende im Modus 4 vs 4. Dies habe ich jetzt mehrfach getestet. Allerdings kommt bei den Replays nach einer gewissen Zeit eine Fehlermeldung, dass die Daten aufgrund einer inkompatiblen Spielversion nicht mehr synchron wären. Dies war bis zum Update auch nie der Fall bei meinen Aufzeichnungen gewesen. Weiterhin viel Erfolg bei der Fehlersuche.