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Kontaktdaten
F. Kann ich Sonderzeichen, die nur in meiner Landessprache existieren, verwenden, wenn ich die Unterlagen ausfülle?
A. Nein, bitte verwenden Sie keine Zeichen, die nicht typisch für die englische Sprache sind.
F. Kann ich meine Gegenstände im Steam Wokshop einstellen, bevor ich meine Kontaktdaten angegeben habe?
A. Nein. Sie können keine Einnahmenaufteilungen für Gegenstände im Steam Workshop festlegen, bevor Sie uns gültige Kontaktdaten, eine Bankverbindung und Ihre Steuerinformationen mitgeteilt haben.
F. Kann ich ein Pseudonym/einen Spitznamen eingeben?
A. Nein. Sie müssen bei der Registrierung Ihren rechtsgültigen Vor- und Nachnamen angeben. Geben Sie bei der Fertigstellung Ihrer Informationen keine Pseudonyme oder Spitznamen an.
F. Was soll ich als rechtsgültigen Namen meines Unternehmens eintragen?
A. Das ist die Rechtsperson, die den Gegenstand oder die Rechte zur Veröffentlichung besitzt und die Steam-Vertriebsvereinbarung, sowie die Workshop-Zusatzvereinbarung unterzeichnet hat. Der Unternehmensname, den Sie hier eingeben, muss dem Namen entsprechen, der auf offiziellen Unterlagen Ihrer Bank und der US- oder einer anderen Steuerbehörde steht.
F. Was soll ich als rechtsgültigen Namen meines Unternehmens eintragen, wenn ich Alleinunternehmer bin?
A. Geben Sie nicht Ihren Unternehmensnamen, Rufnamen oder Pseudonym/Spitznamen ein. Bitte geben Sie Ihren vollständigen rechtsgültigen Namen an. Der Name, den Sie hier eingeben, muss dem Namen entsprechen, der auf offiziellen Unterlagen Ihrer Bank und der US- oder einer anderen Steuerbehörde steht.
F. Ich habe meinen Namen falsch angegeben. Was soll ich tun?
A. Solange Ihr Gegenstand noch nicht zum Verkauf im Steam Workshop akzeptiert wurde, können Sie Ihren Vor- und Nachnamen in den Kontaktdaten ändern.
F. Ich habe meinen rechtsgültigen Namen (sowie meine Bankdaten und steuerrechtliche Angaben) geändert. Wie führe ich diese Änderung im Workshop durch?
A. Wir haben derzeit keine Möglichkeit, die Namen im Steam Workshop zu ändern.
F. Wo ändere ich meine Adresse?
A. Sie können Ihre Adresse über Ihren Steam Workshop-Account ändern. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Änderung Ihres Aufenthaltslands den Steuerfragebogen erneut ausfüllen müssen, damit die Höhe des Quellensteuersatzes aufgrund Ihrer geänderten Gegebenheiten neu berechnet werden kann.
F. Kann ich eine Personengesellschaft als Vertragspartei eintragen?
A. Falls Sie eine in den USA eingetragene Personengesellschaft ("partnership") haben oder sich Ihre Personengesellschaft außerhalb der USA befindet und als Gesellschaft besteuert wird, dann ja. Wenn Ihre Personengesellschaft jedoch außerhalb der USA existiert und auf der Ebene der individuellen Personen besteuert wird, dann nein. Da die Beschaffung der passenden Steuerdokumente ein sehr komplexer Prozess ist, können wir solche Personengesellschaften, die nicht aus den USA sind, für den Workshop nicht als juristische Person akzeptieren.
F. Warum werden meine Kontaktdaten als unvollständig angezeigt? Ich habe die erforderlichen Informationen eingegeben.
A. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse in diesem Abschnitt eingetragen haben.
F. Gibt es bestimmte Länder/Regionen, Institutionen oder Personen, mit denen Valve keine Geschäfte machen kann?
A. Das Amt für Kontrolle von Auslandsvermögen (Office of Foreign Assets Control, OFAC) des Finanzministeriums der Vereinigten Staaten regelt und vollzieht Wirtschafts- und Handelssanktionen basierend auf den Zielen der Außenpolitik der Vereinigten Staaten und der nationalen Sicherheit gegen bestimmte andere Länder und Regime, Terroristen, internationale Drogenhändler, jene, die an Aktivitäten teilnehmen, die mit Massenvernichtungswaffen und anderen Bedrohungen der nationalen Sicherheit, Außenpolitik oder Wirtschaft der Vereinigten Staaten zu tun haben. OFAC veröffentlicht Listen solcher Parteien ("Specially Designated National List"), mit denen Valve als Unternehmen in den USA keine Geschäfte führen darf. Außerdem regelt OFAC Handelssanktionen und Embargoprogramme gegen bestimmte Länder (Sanktionierte Länder), sodass nicht lizenzierte Transaktionen mit Ländern dieser Embargos verboten oder eingeschränkt sind. Viele, aber nicht alle, der Einschränkungen, die OFAC erhebt, werden auch von anderen Ländern neben den Vereinigten Staaten verhängt.

Valve macht keine Geschäfte, betätigt sich anderweitig oder fördert Transaktionen mit Individuen oder juristischen Personen, die von diesen Sanktionen oder anderen Handelsbeschränkungen betroffen sind. Dies schließt unter anderem (aber nicht nur) Parteien ein, die auf den Listen "Specially Designated Nationals" (SDN) oder "Foreign Sanctions Evaders" (FSE) des Finanzministeriums der Vereinigten Staaten geführt werden. Außerdem machen wir keine Geschäfte, betätigen uns anderweitig oder fördern Transaktionen mit Individuen oder juristischen Personen in sanktionierten Ländern wie Krim, Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan und Syrien.
Bankverbindung
F. Gibt es Zeichen, die ich in meinen Bankdaten nicht verwenden sollte?
A. Sie sollten nur englische Buchstaben, Zahlen und Leerzeichen verwenden, wenn Sie Ihre Bankdaten angeben. Verwenden Sie keine Bindestriche oder Leerzeichen in den Konto-, SWIFT- oder IBAN-Feldern. Alle weiteren Symbole werden akzeptiert, werden aber wahrscheinlich zu Problemen führen, sobald wir Ihre Zahlungen bearbeiten.
F. Kann ich meine Gegenstände im Steam Wokshop einstellen, bevor ich eine gültige Bankverbindung angegeben habe?
A. Nein. Sie können keine Einnahmenaufteilungen für Gegenstände im Steam Workshop festlegen, bevor Sie uns gültige Kontaktdaten, eine Bankverbindung und Ihre Steuerinformationen mitgeteilt haben.
F. Muss ich eine Bankverbindung angeben, auch wenn ich keinen Einnahmenanteil für Gegenstände erhalten möchte?
A. Ja, Sie müssen unabhängig davon, ob Ihr Gegenstand verkauft wird oder kostenlos ist, eine gültige Bankverbindung angeben.
F. Ich erhalte die Fehlermeldung "Der Name des Kontoinhabers muss mit dem Namen übereinstimmen, den Sie bei Steam angegeben haben." Was kann ich tun?
A. Der Name des Kontoinhabers im Abschnitt Bankverbindung stimmt nicht mit dem rechtsgültigen Namen im Abschnitt Kontaktdaten überein. Die Bank- und Steuerinformationen müssen alle mit diesem Namen übereinstimmen. Jegliche Abweichungen (Mr. J. Smith statt Joseph Smith) werden nicht akzeptiert. Manchmal ist es hilfreich, den Namen in das Bankdaten-Eingabefenster zu kopieren. Bitte beachten Sie, dass Sie aus diesen Gründen nicht das Bankkonto von jemand anderem nutzen können, um Ihre Zahlungen zu erhalten.
F. Wie ändere ich meine Bankverbindung?
A. Sie können Ihre Bankverbindung über den folgenden Link ändern: https://steamcommunity.com/login/home/?goto=%2Fmy%2Fworkshoppaymentinfo
F. Warum sehe ich eine URL, die nicht von Valve stammt, wenn ich meine Bankdaten eingebe?
A. Wir benutzen den Drittanbieter-Zahlungsdienstleister WorldPay, um Ihnen monatliche Zahlungen zukommen zu lassen. Die Vorlage zum Ausfüllen der Bankdaten wird von WorldPay zur Verfügung gestellt.
F. Kann ich über meinen PayPal-Account oder ähnliche Konten, welche keine Bankkonten sind, Zahlungen erhalten?
A. Nein. Zahlungen können nur per Banküberweisung empfangen werden.
F. Zahlen Sie in anderen Währungen als US-Dollar?
A. Wir zahlen ausschließlich in US-Dollar aus. Falls Ihr Bankkonto eine andere Währung benutzt, wird der Betrag automatisch von Ihrer Bank in Ihre lokale Währung umgerechnet, wenn Sie die Zahlung erhalten. Bitte vergewissern Sie sich bei Ihrer Bank, dass sie US-Doller erhalten kann – einige Banken akzeptieren keine US-Dollar. Sollte Ihre Bank keine US-Dollar akzeptieren, müssen Sie eine alternative Bankverbindung zu einer Bank angeben, die US-Dollar akzeptiert, um Zahlungen erhalten zu können.
F. Was ist ein SWIFT-Code?
A. Ein SWIFT-Code (BIC) ist die eindeutige Kennung einer bestimmten Bank, in Übereinstimmung mit den anerkannten Standards der Internationalen Organisation für Normung (ISO). Diese Codes werden benutzt, um Geld zwischen Banken zu transferieren, insbesondere für den internationalen, elektronischen Transfer und außerdem für den Austausch anderer Nachrichten zwischen Banken.

Sie können Ihren SWIFT-Code mittels Name, Sitz oder der Postleitzahl Ihres Kreditinstituts suchen. Falls Sie den SWIFT-Code Ihrer Bank nicht kennen und auch nicht finden können, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Bank auf, um ihn zu erhalten.

Bitte geben Sie bei Ihrem SWIFT-Code keine Leerzeichen ein.
F. Was ist eine Bankleitzahl?
A. Dabei handelt es sich um einen neunstelligen Bankcode, der US-Kreditinstitute identifiziert. Sie können diese Nummer von Ihrer Bank anfordern, üblicherweise finden Sie sie auch am Ende eines Schecks.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bankleitzahl keine Leerzeichen ein.
F. Was ist eine IBAN-Nummer?
A. Die International Bank Account Number (IBAN) ist ein internationaler Standard zur Identifizierung von Bankkonten. Sie wird üblicherweise in Europa verwendet. Beachten Sie den Link unten für ein Tool zur Überprüfung Ihrer IBAN, um sicherzustellen, dass Sie eine gültige IBAN angegeben haben.

IBAN Validation

Bitte geben Sie bei Ihrer IBAN-Nummer keine Striche oder Leerzeichen ein.
F. Was bedeutet "Sitz des Kreditinstituts"?
A. Mit "Sitz des Kreditinstituts" wird der Sitz der Bankfiliale bezeichnet und nicht der Sitz der Hauptgeschäftsstelle.
F. Wo kann ich die Daten meiner Korrespondenzbank angeben?
A. Bitte geben Sie Ihre Bankverbindung bei der Empfängerbank an. Wir benötigen für Überweisungen keine Angaben zur Korrespondenzbank.
F. Kann ich ein FFB- ("for further benefit") oder FFC-Konto ("for further credit") angeben?
A. Nein, Ihre Bankverbindung muss auf Ihren Namen lauten. Wir können keine Zahlungen anweisen, für die zusätzliche Informationen erforderlich sind.
F. Kann ich ein gemeinsames Konto verwenden?
A. Der in der Bankverbindung angegebene Name des Zahlungsempfängers muss mit dem Namen in den Kontaktdaten des Workshop-Mitwirkenden übereinstimmen. Ein gemeinsames Konto läuft üblicherweise auf mehrere Namen und wird deshalb nicht funktionieren.
F. Kann ich die Auszahlungen für meine Absätze aufteilen?
A. Nein. Wir können derzeit nur an einen Zahlungsempfänger pro Workshop-Account auszahlen.
F. Gibt es einen monatlichen Stichtag für eine Änderung der Bankverbindung?
A. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen am 30. eines Monats durchführen und davor etwas Zeit benötigen, um die Zahlungen vorzubereiten. Um sicherzustellen, dass Änderungen an der Bankverbindung für Auszahlungen berücksichtigt werden, nehmen Sie diese bitte bis zum 20. eines Monats vor.
F. Warum wird meine Bankverbindung als unvollständig angezeigt? Ich habe die benötigten Daten eingegeben.
A. Ein Valve-Administrator muss Ihre Bankverbindung bestätigen, bevor diese als vollständig angezeigt wird. Dies kann bis zu einer Woche dauern.
Steuerauskunft - Steuerfragebogen
F. Kann ich meine Gegenstände im Steam Workshop einstellen, bevor ich gültige Steuerinformationen angegeben habe?
A. Nein. Sie können keine Einnahmenaufteilungen für Gegenstände im Steam Workshop festlegen, bevor Sie uns gültige Kontaktdaten, eine Bankverbindung und Ihre Steuerinformationen mitgeteilt haben.
F. Kann ich das Ausfüllen des Steuerfragebogens verweigern und stattdessen Quellensteuer bezahlen?
A. Nein. Alle Mitwirkenden müssen den Steuerfragebogen ausfüllen, selbst wenn Sie sich dazu entschließen, Quellensteuer zu zahlen.
F. Wie lasse ich Valve die nötigen steuerrechtlichen Angaben zukommen?
A. Während des Registrierungsvorgangs erhalten Sie einen Link zu einem Steuerfragebogen. Der Prozess dauert etwa 5-10 Minuten und führt Sie durch Fragen, die zum Ausfüllen der Steuerformulare (W-9 oder W-8BEN) relevant sind. Sie können den Steuerfragebogen auch über diesen Link aufrufen: https://steamcommunity.com/login/home/?goto=%2Fmy%2Fworkshoppaymentinfo
F. Welche Informationen benötige ich zum Ausfüllen des Steuerfragebogens?
A. Alle Mitwirkendne müssen eine gültige Steueridentifikationsnummer angeben, um den US-Steuerbestimmungen gerecht zu werden. Für US-Mitwirkende ist das entweder eine "Employer Identification Number" (EIN) oder eine "Social Security Number" (SSN). Für Nicht-US-Mitwirkende wird entweder eine US-TIN oder eine TIN eines anderen Landes benötigt, um von einem Steuerabkommen zu profitieren.
F. Warum sehe ich eine URL, die nicht von Valve stammt, wenn ich den Link zum Steuerfragebogen aufrufe?
A. Wir nutzen einen Dienst namens TaxIdentity des Drittanbieters Lilaham, um Sie durch den Steuerfragebogen zu führen.
F. Kann ich während des Ausfüllens des Steuerfragebogens speichern und später fortfahren?
A. Nein. Sie können nicht während des Vorgangs speichern, da der Steuerfragebogen in einer einzelnen Sitzung vervollständigt werden muss. Das Ausfüllen dauert 5 bis 10 Minuten.
F. Kann ich den Steuerfragebogen unter einem anderen Namen ausfüllen als dem, den ich bei den Kontaktdaten angegeben habe?
A. Nein. Der Steuerfragebogen muss unter demselben Namen ausgefüllt werden, der auch bei den Kontaktdaten angegeben wurde. Wenn Sie einen anderen Namen angeben, der nicht mit dem bei den Kontaktdaten angegebenen Namen übereinstimmt, werden Ihre Angaben auf dem Steuerfragebogen als ungültig markiert und Sie werden keine Gegenstände im Workshop einstellen können.
F. Warum erhalte ich nicht eine sofortige Bestätigung meiner TIN?
A. Die TIN wird vom Internal Revenue Service (IRS) auf ihre Gültigkeit überprüft. Dieser Prozess kann von Ausfällen der IRS-Datenbank verzögert werden. Darüber hinaus kann es bis zu 30 Tage dauern, bis neu ausgegebene TINs in die Datenbank aufgenommen wurden, die wir zur Überprüfung verwenden.
F. Was geschieht, wenn ich den Steuerfragebogen erneut ausfülle?
A. Die existierenden Angaben werden gelöscht, auch wenn diese überprüft und gültig sind. Der Steuerfragebogen sollte nur erneut ausgefüllt werden, wenn sich Ihre Verhältnisse geändert haben (z. B. Sie haben Ihren Wohnsitz in ein anderes Land verlegt) oder Sie zusätzliche Informationen (z. B. eine US-TIN oder TIN Ihres Landes) angeben möchten, welche zuvor weggelassen wurden.
F. Ich bin umgezogen. Muss ich den Steuerfragebogen erneut ausfüllen?
A. Falls Sie innerhalb des zuvor angegebenen Landes umgezogen sind, müssen Sie den Steuerfragebogen nicht erneut ausfüllen. Falls Sie in ein anderes Land gezogen sind, müssen Sie den Steuerfragebogen erneut ausfüllen.
Steuerauskunft - Quellensteuer
F. Wie hoch ist die Quellensteuer, die von meiner Auszahlung einbehalten wird?
A. Nach Ausfüllen des Steuerfragebogens wird Ihnen der Quellensteuersatz angezeigt. Der Steuersatz kann zwischen 0% und 30% variieren, je nachdem, was Sie auf dem Steuerfragebogen angegeben haben. Wenn Ihr Quellensteuersatz 30% beträgt und das Land Ihres Wohnsitzes ein Steuerabkommen mit den USA hat, sollten Sie den Steuerfragebogen erneut ausfüllen und eine US-TIN oder TIN Ihres Landes angeben, um den Quellensteuersatz zu verringern. Länder mit einem Steuerabkommen mit den USA sind hier aufgeführt:

https://www.irs.gov/businesses/international-businesses/united-states-income-tax-treaties-a-to-z
F. Was passiert, wenn es kein Einkommenssteuerabkommen zwischen meinem Heimatland und den Vereinigten Staaten gibt?
A. Die amerikanische Steuerbehörde verpflichtet uns dazu, 30 % Ihrer Einnahmenanteilsauszahlung einzubehalten und an die Steuerbehörde der USA abzuführen. Unter Umständen möchten Sie einen Steuerberater konsultieren, um in Erfahrung zu bringen, ob Sie diese Steuer als ausländische Steuer von Ihrer Einkommenssteuer absetzen können.
F. Wenn ich meine steuerrechtlichen Angaben aktualisiere, eine TIN (Steueridentifikationsnummer) aus meinem Land oder eine US-TIN angebe und dadurch meine Quellensteuer verringert wird, erstattet Valve mir dann die von vorigen Zahlungen zurückgehaltenen Beträge?
A. Nein, Valve erstattet keine Quellensteuer, wenn der Steuersatz durch Angabe einer Steueridentifikationsnummer verändert wurde, da Valve die Steuerbeträge zu diesem Zeitpunkt bereits an die IRS (US-Steuerbehörde) gezahlt hat. Um zu erfahren, ob und wie Sie diese Beträge zurückerlangen können, sollten Sie sich an einen Steuerberater wenden.
Steuerauskunft - US-TINs
F. Wieso benötige ich eine US-Steueridentifikationsnummer (ITIN)?
A. In der Regel unterliegt ein Ausländer der Besteuerung durch die Vereinigten Staaten auf Einkünfte, die aus den USA stammen. Die meisten Arten von Einkünften eines Ausländers, die aus den Vereinigten Staaten stammen, werden zu einem Steuersatz von 30 % besteuert. Ein verringerter Steuersatz, inklusive Freibetrag, kann angesetzt werden, wenn es ein Steuerabkommen zwischen dem Aufenthaltsland des Ausländers und den Vereinigten Staaten gibt. Um die Vorteile geltend machen zu können, den ein Steuerabkommen einräumt, müssen Sie das Formular W-8BEN ausfüllen, wofür Sie eine TIN (Steueridentifikationsnummer) aus Ihrem Land oder eine US-TIN benötigen. Länder mit einem Steuerabkommen mit den USA sind hier aufgeführt:

https://www.irs.gov/businesses/international-businesses/united-states-income-tax-treaties-a-to-z

Wenn Sie in der Slowakei leben, müssen Sie auf dem Formular W-8BEN auch eine US-TIN angeben, um von Steuerabkommen zu profitieren und von US-Quellensteuern befreit zu werden. Eine TIN Ihres Landes ist nicht ausreichend.
F. Verpflichtet mich das Beantragen einer TIN zum Einreichen einer US-Steuererklärung?
A. Das Beantragen einer US-Steueridentifikationsnummer (ITIN) zur Nutzung der Vorteile des Steuerabkommens verpflichtet Sie nicht zum Einreichen einer US-Steuererklärung.
F. Welche Arten von US-TINs gibt es?
A. Für Personen außerhalb der USA kann außer einer TIN auch eine Employer Identification Number (EIN) für Einzelpersonen und Unternehmen oder eine Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), ausschließlich für Einzelpersonen, verwendet werden.
F. Kann ich mich als Einzelperson dazu entschließen, eine EIN oder eine ITIN anzumelden?
A. Ja, eine Einzelperson kann sich entweder für eine EIN oder eine ITIN bewerben.
F. Wie erhalte ich eine US-TIN?
A. Eine Employer Identification Number (EIN) für Privatperson oder Unternehmen können Sie telefonisch unter (267) 941-1099 in den USA beantragen. Dies ist keine kostenlose Telefonnumer, weshalb unter Umständen Gebühren anfallen können. Eine EIN kann auch mithilfe des Formulars SS-4 "Application for Employer Identification Number" per Fax (Bearbeitungsdauer etwa 4 Arbeitstage) oder Brief (Bearbeitungsdauer etwa 4 Wochen) beantragt werden. Weitere Informationen zum Formular SS-4 sind auf der IRS-Website erhältlich.

http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fss4.pdf
F. Wie lange benötigt die amerikanische Steuerbehörde für die Vergabe einer Steueridentifikationsnummer (ITIN)?
A. Es kann ein paar Monate oder länger dauern, eine ITIN zu erhalten.
Steuerauskunft - Anmeldung
F. Welche Dokumente stellen Sie bzgl. Steuern bereit?
A. US-Mitwirkende erhalten die Angaben über die im vergangen Steuerjahr gemachten Einnahmen mit dem Formular 1099-MISC. Wir erstellen diese jährlichen Formulare bis zum 31. Januar jeden Jahres.

Nicht-US-Mitwirkende erhalten die Angaben über aus den USA stammende Einnahmen des vergangenen Steuerjahrs mit dem IRS-Formular 1042-S. Wir erstellen diese jährlichen Formulare bis zum 15. März jeden Jahres. Sie enthalten Informationen über die gemachten Einnahmen und die als Quellensteuern einbehaltenen Beträge.
Zahlungen
F. Warum habe ich meine Zahlungen noch nicht erhalten?
A. Sie müssen uns alle vollständigen Bank- und Steuerinformationen zukommen lassen, bevor wir Zahlungen durchführen können. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Informationen vollständig sind und verifiziert wurden.

Da wir den Zahlungsdienstleister WorldPay nutzen, kann es sein, dass sowohl "WorldPay" als auch "Valve Corporation" als Absender der Zahlung aufgeführt sind. Bitte überprüfen Sie bei der Suche nach Zahlungen diese beiden Namen.

Wenn Sie nachgeschaut haben und immer noch keine Zahlungseingänge von WorldPay oder Valve Corporation sehen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden die Zahlung nachverfolgen. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess mehrere Tage in Anspruch nehmen kann, bevor wir Ihnen neue Informationen zukommen lassen können. Falls die Überweisung fehlgeschlagen und zurückgegeben wurde, benachrichtigen wir Sie über den Grund des Fehlschlags, sodass Sie diesen korrigieren können. Wenn dies geschehen ist, erhalten Sie Ihre Auszahlung mit der Auszahlung für den nächsten Monat. Wir können leider keine außerplanmäßigen Überweisungen durchführen.
F. Muss ich einen Mindestumsatz erzielen, bevor ich eine Auszahlung erhalten kann?
A. Ja. Mit jeder einzelnen Auszahlung entstehen Kosten, genauso wie potenzielle Gebühren der Bank, wenn Sie Zahlungen erhalten. Dies macht es leider nicht möglich, kleinere Beträge auszuzahlen. Deswegen ruht Ihre Auszahlung, bis Sie einen Auszahlungsbetrag von $100 erreichen.
F. Wie lange dauert es gewöhnlich, bis ich bezahlt werde?
A. Normalerweise erfolgt die Auszahlung bis zum 30. des Folgemonats nach dem Verkauf. Beispielsweise erfolgt die Zahlung an Sie für abgeschlossene Verkäufe im Kalendermonat Februar bis zum 30. März. Es kann einige Werktage in Anspruch nehmen, bis die Zahlung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. In diesem Fall werden Sie die Zahlung auf Ihrem Konto während der ersten Tage im April sehen können, wie das vorherige Beispiel zeigt.
F. Welche Zahlungsmethode benutzen Sie?
A. Wir nehmen Zahlungen per elektronischem Zahlungsverkehr, einer Überweisung zwischen zwei Kreditinstituten, vor. Gegenwärtig bieten wir keine weiteren Zahlungsmethoden an – bitte vergewissern Sie sich, dass Sie in der Lage sind, Zahlungen dieser Art zu empfangen. Valve kann Ihnen keine weitere Dokumentation anbieten, die Ihnen hilft, Ihre Zahlungen zu erhalten.
F. Ich muss meiner Bank weitere Informationen bezüglich der Zahlungen aushändigen. Was kann ich tun?
A. Sie können über Ihren Workshop-Account alle Vereinbarungen einsehen, die Sie unterschrieben haben. Melden Sie sich bei Steam an, rufen Sie den Workshop, wählen Sie "Ihre Workshop-Dateien" und dann "Juristische Vereinbarungen". Dort haben Sie Zugriff auf die Nutzungsbedingungen und Ihre Workshop-Einnahmenanteilsvereinbarung.
F. Was ist WorldPay und warum erhalte ich davon Zahlungen?
A. Wir nutzen einen Drittanbieterdienst, um unsere monatlichen Auszahlungen durchzuführen. Es ist möglich, dass Ihre Zahlungseingänge mit WorldPay assoziiert sind.

Die eingetragen Adresse für WorldPay ist:

The Walbrook Building,
25 Walbrook,
London,
EC4N 8AF
United Kingdom
F. Können Sie meine Zahlungen auf mehr als ein Bankkonto aufteilen?
A. Nein, Zahlungen sind mit einem Mitwirkenden und einem Bankkonto assoziiert. Alle weiteren Aufteilungen und Auszahlungen müssen unter Ihrer Verantwortung geschehen, da es uns nicht möglich ist, mehrere Auszahlungen für einen Mitwirkenden vorzunehmen.
F. Ich habe meine Bankinformationen nicht rechtzeitig für diesen Zahlungszyklus geändert. Können Sie die Zahlung mit meinen neuen Bankdaten erneut ausführen?
A. Wir zahlen einmal monatlich aus. Falls Ihre Auszahlung aus irgendeinem Grund zu uns zurücküberwiesen wird, wird diese Auszahlung zu Ihrer nächsten Auszahlungen hinzugefügt. Wir können keine Auszahlungen außerhalb der normalen Zyklen durchführen.
F. Ich kann noch keine Zahlungen von Steam annehmen. Können Sie Gelder für uns aufbewahren?
A. Sobald Sie einen oder mehrere Gegenstände veröffentlicht haben, uns Ihre Bank- und Steuerinformation vorliegen und Verkäufe stattgefunden haben, erhalten Sie Zahlungen von uns. Es ist uns nicht möglich, Gelder für Sie aufzubewahren.
Vertriebsstatistiken
F. Wo kann ich eine detaillierte Auflistung meiner Verkäufe sehen? Informationen wie die Anzahl der Einheiten, Einnahmen usw. für meine einzelnen Gegenstände?
A. Sobald Ihr Inhalt in einem Workshop, der vergütet und von Steam-Kuratoren überwacht wird, angenommen wurde, finden Sie unter "Ihre Workshop-Dateien" den Link "Ihre Einnahmen anzeigen". Wenn noch keiner Ihrer Inhalte angenommen wurde, ist jetzt der richtige Zeitpunkt gekommen, um aktiv zu werden!