Kaikki keskustelut > Steam-keskustelupalsta > Русскоязычный Форум > Aiheen tiedot
S3 13.3.2014 klo 2.54
У меня все украли, правила форума я не читал.
Уважаемые пользователи форума steam, и администрация, естественно. В общем произошла вот такая у меня история: никого в друзья не добавлял, ни с кем не переписывался (ну только с друзьями, в общем с проверенными людьми), и кинул на steam account 300 рублей с целью купить новый сет в игре dota 2. И как прихожу домой, вроде смотрю, вот деньги пришли, ушёл по делам (примерно на 1,5 часа), после своих дел, я, как всегда зашёл в steam, и тут смотрю, вы приняли обмен, в общем все вещи "выхлопали", хотя никакого обмена я не принимал, ну понял, что меня взломали, я прям расстроился. И ещё купили 3 ключа на мои 300 рублей. В общем, помогите, люди добрые, можно ли как-то исправить эту проблему, ну или просто вернуть мои вещи?
Viimeisin muokkaaja on _veleron; 13.3.2014 klo 7.30
< >
Näytetään 1-15 / 18 kommentista
NakedChick 13.3.2014 klo 3.08 
http://support.steampowered.com Создаете аккаунт, затем создаете вопрос, где выкладываете описание проблемы и добавляете доказательства владения аккаунтом.
#1
S3 13.3.2014 klo 3.10 
alekslp93 lähetti viestin:
http://support.steampowered.com Создаете аккаунт, затем создаете вопрос, где выкладываете описание проблемы и добавляете доказательства владения аккаунтом.
аккаунт то у меня, но мне вещ нужны, просто там очень дорогие были :D
#2
NakedChick 13.3.2014 klo 3.11 
semchik™ lähetti viestin:
alekslp93 lähetti viestin:
http://support.steampowered.com Создаете аккаунт, затем создаете вопрос, где выкладываете описание проблемы и добавляете доказательства владения аккаунтом.
аккаунт то у меня, но мне вещ нужны, просто там очень дорогие были :D
Я дал вам сайт поддержки, на котором отдельный аккаунт. Не тупите, пожалуйста.
#3
S3 13.3.2014 klo 3.15 
alekslp93 lähetti viestin:
semchik™ lähetti viestin:
аккаунт то у меня, но мне вещ нужны, просто там очень дорогие были :D
Я дал вам сайт поддержки, на котором отдельный аккаунт. Не тупите, пожалуйста.
я конечно извиняюсь, но я непонимаю, что там писать, и что делать, объясните пожалуйста, если возможно. :)
#4
NakedChick 13.3.2014 klo 3.17 
semchik™ lähetti viestin:
alekslp93 lähetti viestin:
Я дал вам сайт поддержки, на котором отдельный аккаунт. Не тупите, пожалуйста.
я конечно извиняюсь, но я непонимаю, что там писать, и что делать, объясните пожалуйста, если возможно. :)
https://support.steampowered.com/?l=russian Так лучше будет?
Viimeisin muokkaaja on NakedChick; 13.3.2014 klo 3.18
#5
S3 13.3.2014 klo 3.22 
alekslp93 lähetti viestin:
semchik™ lähetti viestin:
я конечно извиняюсь, но я непонимаю, что там писать, и что делать, объясните пожалуйста, если возможно. :)
https://support.steampowered.com/?l=russian Так лучше будет?
лучше, но я непонимаю что надо писать, пишу туда: как вернуть вещи-выдаёт, что ничего не найдено. Объясните пожаааалуйста!
#6
NakedChick 13.3.2014 klo 3.27 
https://support.steampowered.com/newticket.php
#7
CanisBolt 13.3.2014 klo 3.28 
https://support.steampowered.com/?l=russian
1) Заходим под своей учеткой (данные от стим аккаунта не подходят! требуется регистрация)
2) Steam - Обратиться в службу поддержки
3) Заполняем:
Название Программы - *Steam*
Категория - обмен/игровые предметы - Похищенные предметы
#8
S3 13.3.2014 klo 3.31 
CanisBrian lähetti viestin:
https://support.steampowered.com/?l=russian
1) Заходим под своей учеткой (данные от стим аккаунта не подходят! требуется регистрация)
2) Steam - Обратиться в службу поддержки
3) Заполняем:
Название Программы - *Steam*
Категория - обмен/игровые предметы - Похищенные предметы
вооооооооооооооооот, молодец, спасибо, сейчас попробую!
#9
S3 13.3.2014 klo 3.32 
CanisBrian lähetti viestin:
https://support.steampowered.com/?l=russian
1) Заходим под своей учеткой (данные от стим аккаунта не подходят! требуется регистрация)
2) Steam - Обратиться в службу поддержки
3) Заполняем:
Название Программы - *Steam*
Категория - обмен/игровые предметы - Похищенные предметы
а у них сейчас отключена система поддержки, ну ладно, буду ждать, спасибо.
#10
S3 13.3.2014 klo 4.54 
CanisBrian lähetti viestin:
https://support.steampowered.com/?l=russian
1) Заходим под своей учеткой (данные от стим аккаунта не подходят! требуется регистрация)
2) Steam - Обратиться в службу поддержки
3) Заполняем:
Название Программы - *Steam*
Категория - обмен/игровые предметы - Похищенные предметы
вроде написал
спасибо :), если что, я ещё обращусь
#11
I-Kigury 13.3.2014 klo 5.56 
пароль то хоть сменили от аккаунта?
#12
S3 13.3.2014 klo 6.24 
I-Kigury lähetti viestin:
пароль то хоть сменили от аккаунта?
да
#13
KorDen 13.3.2014 klo 7.29 
Погодите.. Вы случаем в запросе не написали просто "как вернуть вещи"?? Я надеюсь вы расписали ситуацию что у вас украли вещи, указали имя аккаунта?
#14
S3 13.3.2014 klo 8.41 
KorDen lähetti viestin:
Погодите.. Вы случаем в запросе не написали просто "как вернуть вещи"?? Я надеюсь вы расписали ситуацию что у вас украли вещи, указали имя аккаунта?
да, я всё расписал, ничего не делают, ну или просто много работы
#15
< >
Näytetään 1-15 / 18 kommentista
Sivua kohden: 1530 50

Kaikki keskustelut > Steam-keskustelupalsta > Русскоязычный Форум > Aiheen tiedot
Lähetetty: 13.3.2014 klo 2.54
Viestejä: 18
Aloita uusi keskustelu

Keskusteluiden säännöt ja ohjeistukset