compte steam et mot de pass oublier

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bonjour a tous voila mon probleme jai achete ops a la sortie du jeux sa date je les offert a mon frere et il veut y rejouer mai il peu pas car il a oublier le mot de pass et le mon du comte steam et aussi l'adresse email jai la clée du produit que faire merci de votre reponce

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si t'as encore la clef du produit, essayes de l'activer sur Steam depuis n'importe quel compte, ça va te dire bien sûr que la clef est déjà utilisée mais tu pourras aussi appuyer sur un bouton de demande de mot de passe qui devrait envoyer un email au compte qui detient la clef les instructions de comment réinitialiser le compte, donc quand t'as cliqué sur ce bouton, vérifies toutes tes adresses emails

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le jeux je les offer a mon frere mai il ne connais plus adresse email d'onc meme avec la clée je peu rien faire

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Il faudra donc que tu fasses comem je t'ai dit au moins pour etre sur que l'email de reset du compte est bien envoyé au mail qui détient cette clef, mais après va falloir qu'il connecte toutes les adresses email qu'il a pu utilisé dont il se rappel, peu importe de savoir quel X email il a lié à Steam mais il faut au moins qu'il puisse toutes les connecter pour chopper cet email de Steam

Sans ça je vois pas vraiment, peu être en demandant au support Steam, mais ça va prendre du temps et ils vont surement demander des pièces pour vérifier que t'es bien le détenteur du compte

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ok