Item de conquista (ou proeza) sumiu

[Seu Madroga]

Eu consegui um item,de uma caixa com coração por ter completado uma conquista (a de se livrar da caixa de coração)depois o item simplismente sumiu,alem deu nao estar conseguindo realizar as conquistas das cameras,mesmo eu derrubando todas,a conquista nao se completa.Esses problemas Sao frequentes?Há como recuperar ou arrumar?Me tirem essa duvida por favor,que se for o caso abandono esse negoio todo de vez e mexo so com os jogos mesmo se valer a pena né srsr