Blitzkrieg 3

Blitzkrieg 3

View Stats:
 This topic has been pinned, so it's probably important
Blitzkrieg 3 Official  [developer] Mar 9 @ 5:49am
Техподдержка и багрепорт
Здесь можно получить техподдержку, однако настоятельно рекомендуем использовать специальную почту для этого: support@blitzkrieg.com

Обязательно прикрепите к вашему письму лог-файлы - они необходимы для того, чтобы понять, что именно вызывает ошибку.
Лог-файлы можно найти по следующим адресам:
Win:
steamapps\common\Blitzkrieg3\B3_Data \client.config
steamapps\common\Blitzkrieg3\ B3_Data \output_log.txt
Mac:
ПКМ на игре->Properties->Local Files->Browse local files...
ПКМ на BlitzkriegOSX->Show Package Contents-> Contents/MacOs/logs
~/Library/Logs/Unity/Player.log

Пожалуйста, как можно более подробно описывайте возникшую проблему. В большинстве случаев помогают универсальные шаги для решения проблем, пожалуйста попробуйте их, прежде чем написать в техподдержку:

-Обновить драйвера видеокарты и DirectX.
-Удостовериться, что системные требования компьютера удовлетворяют минимальным.
-Переустановить игру, вручную удалив файлы игры, отключив антивирус и фаерволл до запуска игры, убедившись в наличии 10Гб свободного места.
-Отключить сторонние приложения, особенно нагружающие систему и интернет соединение (другие игры, браузеры, мессенджеры)
Last edited by Blitzkrieg 3 Official; Mar 9 @ 5:50am
< >
Showing 1-15 of 370 comments
vernonroshe Apr 23, 2015 @ 4:05am 
Техподдержка и багрепорт
Здесь можно получить техподдержку, однако рекомендуем использовать специальную почту для этого: support@blitzkrieg.com

Модератор треда: biriukv

Актуальные баги и исправления к обновлению 0.6.8
Last edited by vernonroshe; Oct 15, 2015 @ 5:58am
Timi May 6, 2015 @ 12:22pm 
Загвоздка то пишет что уже используется то загружается до 100% и все дальше экрана загрузки не идет
Goisa[RUS] May 6, 2015 @ 4:02pm 
Originally posted by RCG#Lunatik|31000Rub:
Загвоздка то пишет что уже используется то загружается до 100% и все дальше экрана загрузки не идет


попробуй подождать, у меня тоже до 100 доходит а потом тупит,тупит тупит..а потом загружается.
vernonroshe May 7, 2015 @ 3:24am 
работаем над этим багом
Siberian May 12, 2015 @ 5:44am 
Доброго времени суток, товарищи разработчики. Такая проблема: не могу посмотреть последние реплеи нападений на мою базу, которые произошли 12 мая начиная с 01:55 ночи (по Иркутскому времени, разница с Москвой 5 часов). Нажимаю смотреть, ничего не происходит. Более старые реплеи загружаются. И хотелось бы узнать, в чём здесь проблема. Спасибо.
Last edited by Siberian; May 12, 2015 @ 5:48am
vernonroshe May 12, 2015 @ 5:54am 
Originally posted by Siberian:
Доброго времени суток, товарищи разработчики. Такая проблема: не могу посмотреть последние реплеи нападений на мою базу, которые произошли 12 мая начиная с 01:55 ночи (по Иркутскому времени, разница с Москвой 5 часов). Нажимаю смотреть, ничего не происходит. Более старые реплеи загружаются. И хотелось бы узнать, в чём здесь проблема. Спасибо.

да, уже в курсе наличия проблемы. вы можете помочь, прислав на саппорт (support@blitzkrieg.com) логи
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\client.config
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\output_log.txt
steamapps\common\Blitzkrieg3\logs\
Fox helmet May 12, 2015 @ 2:26pm 
"Бесконечная загрузка (на 100%) - исправлено."
Но почему то у меня это не действует((
все еще осталась вечной загрузкой(((
vernonroshe May 13, 2015 @ 1:36am 
Originally posted by MERX /Io-/Io:
"Бесконечная загрузка (на 100%) - исправлено."
Но почему то у меня это не действует((
все еще осталась вечной загрузкой(((

в таком случае, пришлите, пожалуйста на саппорт (support@blitzkrieg.com) логи
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\client.config
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\output_log.txt
steamapps\common\Blitzkrieg3\logs\

если проблема имеется у отдельных игроков - есть возможность успеть её поправить в ближайшее же обновление, которое будет очень скоро :)
Fox helmet May 13, 2015 @ 7:55am 
Originally posted by vernonroshe:
Originally posted by MERX /Io-/Io:
"Бесконечная загрузка (на 100%) - исправлено."
Но почему то у меня это не действует((
все еще осталась вечной загрузкой(((

в таком случае, пришлите, пожалуйста на саппорт (support@blitzkrieg.com) логи
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\client.config
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\output_log.txt
steamapps\common\Blitzkrieg3\logs\

если проблема имеется у отдельных игроков - есть возможность успеть её поправить в ближайшее же обновление, которое будет очень скоро :)



Выслал как Вы и просили! Надеюсь на скорое исправления, заранее спасибо!
Fox helmet May 15, 2015 @ 8:36am 
Обнова вышла, ошибка с загрузкой у меня так и не пропала(((
как зависал на 100% так и зависает(((
vernonroshe May 15, 2015 @ 9:27am 
Originally posted by MERX /Io-/Io:
Обнова вышла, ошибка с загрузкой у меня так и не пропала(((
как зависал на 100% так и зависает(((

аналогично:
Originally posted by vernonroshe:
в таком случае, пришлите, пожалуйста на саппорт (support@blitzkrieg.com) логи
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\client.config
steamapps\common\Blitzkrieg3\Client\Client\B3_Data\output_log.txt
steamapps\common\Blitzkrieg3\logs\

если проблема имеется у отдельных игроков - есть возможность успеть её поправить в ближайшее же обновление, которое будет очень скоро :)
Siberian May 15, 2015 @ 10:23am 
Когда обороняющийся танк окапывается неподалёку от здания, в котором сидит пехота, мои атакующие гранатомётчики никак не могут атаковать танк, пока в здании сидят пехотинцы. Нажимаю атаковать танк, а они начинают лупить по зданию в другом направлении. Просто ни в какую не хотят слушаться приказов и атаковать танк. Не знаю, баг это или так задумано.....
Last edited by Siberian; May 15, 2015 @ 10:25am
Cao Cao May 15, 2015 @ 10:26am 
Замечал такое . Только после нескольких кликов , пары тройки нарядов в неочереди бойцы начинали исполнять нужный приказ :)
Siberian May 15, 2015 @ 10:31am 
Originally posted by Cao Cao:
Замечал такое . Только после нескольких кликов , пары тройки нарядов в неочереди бойцы начинали исполнять нужный приказ :)

Судя по всему, в ваших войсках дисциплина получше будет, чем в моих:) Затыкивания кнопой мыши по танку не дало результатов, ни наряды, ни угрозы послать в штрафбат, ни обещание премии не помогли...)
kalash2 May 16, 2015 @ 1:06am 
Мою базу уже 4 дня не атаковали ни разу. это глюк или настолько упала посещаемость? Мне кажется что баг, так как началось это с того что я внезапно обнаружил что моя оборона уже раставленная привысила лимит очков. стояло 420 а максимум должен был быть 400. после этого события ни одной атаки.
Last edited by kalash2; May 16, 2015 @ 1:07am
< >
Showing 1-15 of 370 comments
Per page: 15 30 50