ZeEnd Oct 24, 2013 @ 5:49am
Пост для тех у кого GFWL ключи не подходят на Steam.
Пишите напрямую вот сюда support@wbgames.com. На английском языке. Приложите фотку своего ключа с коробки. Мне через полтора дня прислали ключ.
Showing 1-15 of 21 comments
< >
[Inward21] Oct 24, 2013 @ 7:13am 
Что именно писать не подскажешь? С Англицким не ахти...
ZeEnd Oct 24, 2013 @ 7:23am 
Я так писал.
Batman Arkham City
GFWL Cd-key invalid when your type in Steam.

Потом приходит письмо, на него ответить тоже нужно. Примерно так.
- Batman Arkham City
- PC (Windows 7) (или другое)
- Своё имя на английском
- Account Games for Windows Live - своё имя в аккаунте
- Russia
ZeEnd Oct 24, 2013 @ 7:24am 
И да, к первому письму приложить фотку с ключом не забудь.
[Inward21] Oct 24, 2013 @ 7:26am 
Спасибо, буду пробовать
Crank Oct 24, 2013 @ 1:39pm 
ZeEnd, ключ получается тебе прислали новый? он не такой по числам как в лайфе? Просто по новости писали, что просто вводишь ключ с лайфа в стим и всё, типо нет проблем. А как оно на деле, не знаю. У меня бэтманы есть, я покупал их в стиме на прошлых распродажах (не на самой последней, а больше года прошло, как брал). Так просто для большей инфы спрашиваю, может кому пригодится.
Last edited by Crank; Oct 24, 2013 @ 1:40pm
ZeEnd Oct 24, 2013 @ 1:46pm 
Нет, мой код не пошёл. Я уж и так и сяк пробовал, и в поддержку стима писал. Без толку. Код изначально был формата XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, а техподдержка WB прислала формата XXXXX-XXXXX-XXXXX. Иными словами код совсем другой.
Last edited by ZeEnd; Oct 24, 2013 @ 1:46pm
Crank Oct 25, 2013 @ 1:50am 
Ясно, ты сам додумался в тех. помощь писать? или же народ посоветовал и ты решил помочь всем? Суть в том, что официально тут http://steamcommunity.com/games/200260/announcements/detail/1909817119598626547 по идее проблем нету. Но все пишут что ключ с лайфа не идёт и там нет инфы, мол пишите все кому не лень, вам все перешлём и настроим. Странная ситуация. Понятно, что со временем будет все красиво, но именно сейчас как-то дико все выглядит. Особенно ситуация с тем, что надо заново проходить игры. Ладно там аркхем сити, но блин первый бетмен, это конечно шок и обидно.
znam Oct 25, 2013 @ 2:09am 
также вчера получил новый ключ от службы поддержки WB
писал на support@wbgames.com...к письму приложил фото ключа которое мне выдали на plati. ru
через час с небольшим получил ответ
Last edited by znam; Oct 25, 2013 @ 2:09am
Cpt. Flamingo Oct 25, 2013 @ 2:29am 
тоже отписался издателю. уже как сутки тишина. видимо со временем ответа кому как повезет.
ZeEnd Oct 25, 2013 @ 5:34am 
Originally posted by Crank:
Ясно, ты сам додумался в тех. помощь писать? или же народ посоветовал и ты решил помочь всем? Суть в том, что официально тут http://steamcommunity.com/games/200260/announcements/detail/1909817119598626547 по идее проблем нету. Но все пишут что ключ с лайфа не идёт и там нет инфы, мол пишите все кому не лень, вам все перешлём и настроим. Странная ситуация. Понятно, что со временем будет все красиво, но именно сейчас как-то дико все выглядит. Особенно ситуация с тем, что надо заново проходить игры. Ладно там аркхем сити, но блин первый бетмен, это конечно шок и обидно. :tbpsad:
Техподдержка стима подсказала. Причём сказали так, мол издатель работает над этой проблемой,а вы в свою очередь можете написать ему, чтобы ускорить процесс.
㋛artrod㋛ Oct 25, 2013 @ 6:02am 
у меня вобще ключа нет типо требуется ключик...xD ))в добавок они ещё позже прислали
Last edited by ㋛artrod㋛; Oct 25, 2013 @ 6:02am
Shadowplay Oct 25, 2013 @ 7:09am 
больше суток прошло, никто не ответил
lpshadow Oct 26, 2013 @ 12:48am 
Сделал все, как описал ZeEnd (за что ему большое спасибо), но нового ключа до сих пор не получил. Письмо отправил 24 октября, пришел практически сразу ответ в котором просят уточнить те моменты, которые описал ZeEnd, хотя я их расписал еще в первом письме. Ответил и до сих пор в ожидании. Кстати, ребят, вы когда делали фотки своих ключей, писали на какой-нибудь бумажке ваше имя с целью подтверждения, что это именно ваш CD key, а не фотка с интернета?
Fly Oct 26, 2013 @ 1:35am 
Что требуют варнеры:

1. Photo/scan of the receipt for the game
Фото/скан чека о покупке

2. Photo of the physical disc/box accompanied by your email address written on a piece of paper in the photo
Фото непосретсвенно диска с игрой/коробкой и на бумажке ваш емэйл, с которого вы обращаетесь к ним.

3. Photo/scan of the back of the game manual with the code clearly displayed
Фото обратной стороны мануала с ясно читающимся кодом. 1С выпускала не мануалы, а печатало коды на коробке диска под дисками. Я послал им эту часть.

4. The activation serial key typed into the text body of the request
Сам ключ, написанный в письме текстом.

5. Which country you are contacting us from
Из какой страны вы к ним обращаетесь.
Если вы пишите в первый раз - можете попробовать опустить последний пункт. Возможно процесс пойдет быстрее.
меня они попросили это прислать вчера днем, вечером отослал - пока молчат.
ZeEnd Oct 26, 2013 @ 4:27am 
Originally posted by lpshadow:
Сделал все, как описал ZeEnd (за что ему большое спасибо), но нового ключа до сих пор не получил. Письмо отправил 24 октября, пришел практически сразу ответ в котором просят уточнить те моменты, которые описал ZeEnd, хотя я их расписал еще в первом письме. Ответил и до сих пор в ожидании. Кстати, ребят, вы когда делали фотки своих ключей, писали на какой-нибудь бумажке ваше имя с целью подтверждения, что это именно ваш CD key, а не фотка с интернета?
Я так понял, что время ответа для всех разное. Кому то везёт, кому то нет. А если вчера не ответили, то на выходных ждать не стоит. Техподдержка обычно отдыхает в это время.
Showing 1-15 of 21 comments
< >
Per page: 15 30 50
Date Posted: Oct 24, 2013 @ 5:49am
Posts: 21